Payoneer einrichten
Du musst ein Payoneer-Konto verknüpfen, bevor du bezahlt werden kannst. Einstellungen → Rechnungen → erstelle oder verbinde dein Konto.
Ohne verknüpftes Payoneer-Konto können Zahlungen nicht verarbeitet werden.
Rechnungserstellung — automatisch
Ocus erstellt deine Rechnung automatisch zwischen dem 1. und 5. jedes Monats. Du musst keine erstellen oder hochladen.
Nur validierte Projekte werden einbezogen. Nicht validierte, abgelehnte, strittige oder No-Show-Projekte werden nicht bezahlt.
Wenn deine Rechnung am 1. nicht sichtbar ist → überprüfe es in den folgenden Tagen erneut.
Rechnung prüfen und validieren
Einstellungen → Rechnungen → prüfe deine Rechnung und wähle:
Akzeptieren — bestätigt die Details, löst die Zahlung aus
Problem melden — der Support prüft es und antwortet dir
Die Zahlung wird erst nach Validierung der Rechnung verarbeitet. Rechnungen können nach der Validierung nicht mehr geändert werden.
Zahlung über Payoneer
Nach der Validierung wird die Zahlung über Payoneer verarbeitet. Rechne mit einigen zusätzlichen Bankarbeitstagen, bis die Mittel auf deinem Konto erscheinen.
Wenn dein Projekt nach der monatlichen Frist validiert wurde → wird es im nächsten Abrechnungszyklus berücksichtigt.
Zahlung nicht erhalten — überprüfe zuerst Folgendes
✓ Rechnung akzeptiert
✓ Payoneer-Konto korrekt verknüpft
✓ Rechnungsinformationen aktuell
✓ Bearbeitungsfenster (1.–5.) abgelaufen
✓ Einige Bankarbeitstage vergangen
Immer noch nichts? → Kontaktiere den Support mit der Projekt-ID über die Chat-Blase.
Reisekosten
Falls zutreffend, werden Reisekosten in den Projektdetails angegeben und automatisch in deine Rechnung aufgenommen. Stelle sie nicht manuell in Rechnung.
Fehlende Reisekosten → melde es, bevor du deine Rechnung akzeptierst.
Frühere Rechnungen
Rechnungen vor der Migration sind auf deinem alten Ocus-Konto verfügbar.