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Probleme während der Session

Vor Ort läuft etwas schief. Finde unten deine Situation und handle sofort.

Der Creator ist zu spät oder nicht erschienen


Das Verhalten des Creators ist unprofessionell

Kontaktiere sofort den Ocus-Support mit der Project ID, dem Namen des Creators und einer klaren Beschreibung des Vorfalls.

Alle Meldungen werden einzeln geprüft.


Die Bedingungen lassen die Durchführung der Session nicht zu

Informiere sofort den Creator → kontaktiere den Ocus-Support mit der Project ID, um die Situation zu erklären.


Wenn das Restaurant nicht bereit ist oder die vereinbarten Bedingungen nicht erfüllt sind, muss das Projekt neu terminiert werden.

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