Was ist ein doppeltes Projekt?
Ein doppeltes Projekt liegt vor, wenn dasselbe Restaurant zweimal auf deiner Karte oder in deiner Projektliste erscheint — mit zwei verschiedenen IDs, aber für denselben Standort und denselben Kontakt.
Das ist ein Plattformproblem — nichts, was du verursacht hast.
Was du tun solltest
Wenn du ein doppeltes Projekt bemerkst:
Bestätige das Datum oder plane mit dem Merchant eines der beiden Projekte
Beim zweiten Projekt — tippe auf "Ein Problem mit dem Merchant melden" und füge die ID des doppelten Projekts in das Kommentarfeld ein
Ocus wird die Situation prüfen und das doppelte Projekt stornieren
Warum das wichtig ist
Nur ein Projekt wird vergütet — das Doppelte wird storniert.
⚠️ Lade nicht dieselben Medien in beide Projekte hoch. Das Einreichen identischer Inhalte für zwei Projekte gilt als missbräuchliche Nutzung der Plattform. Das doppelte Projekt wird nicht vergütet und storniert, unabhängig von der Ursache der Duplizierung.
Was wir auf unserer Seite tun
Wir haben dieses Problem identifiziert und arbeiten derzeit an einer Lösung, um zu verhindern, dass Duplikate automatisch erstellt werden.