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Política de fraude e infracciones

Ocus funciona sobre la base de la confianza. Las infracciones graves se investigan y pueden conllevar la baja definitiva de la plataforma.

Infracciones — comportamiento y fiabilidad

  • Retrasos repetidos o ausencias injustificadas

  • Cancelaciones o reprogramaciones frecuentes de último momento

  • Retrasos recurrentes en la planificación o la subida de contenido

  • Incumplimiento de las instrucciones del Proyecto (pack, fecha, lugar, formato)

  • Comunicación o comportamiento no profesional con los Comerciantes o los Clientes


Fraude — representación intencionalmente inexacta

  • Entregar contenido multimedia no tomado durante el Proyecto asignado

  • Reutilizar contenido multimedia similar de otros proyectos o plataformas

  • Reutilizar un contenido único o varios contenidos similares para distintos proyectos, aunque se trate de una cadena o un comerciante del mismo grupo

  • Subir contenido multimedia creado por un tercero bajo tu cuenta

  • Subir contenido multimedia creado por IA

  • Manipular metadatos o datos de geolocalización

  • Reclamar gastos de desplazamiento, cancelación o reprogramación falsos

  • Permitir que otra persona opere bajo tu cuenta


Cómo funcionan las investigaciones

Las anomalías se detectan automáticamente y luego son revisadas por un equipo humano.

Cada caso se evalúa individualmente — ninguna decisión automatizada sin validación humana.

Es posible que se te pida que aportes aclaraciones o documentación justificativa.


Posibles resultados

  • Aviso — notificación formal, sin restricción

  • Advertencia final + restricción temporal — acceso limitado a nuevos proyectos durante la revisión

  • Desactivación definitiva — fraude confirmado o infracciones graves repetidas

Las facturas legítimas pendientes siempre se procesan. Los proyectos fraudulentos quedan excluidos del pago.


Recursos

Si crees que una decisión se tomó con información incompleta, aporta pruebas adicionales durante la investigación en el hilo original con Ocus. Todos los recursos se examinan individualmente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?