Creador
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Cómo buscar y aceptar un proyectoTodos los proyectos disponibles se encuentran en la pestaña «Explorar». A continuación te explicamos cómo encontrar el proyecto adecuado y aceptarlo.
Cómo registrarte como creadorEl registro dura 10 minutos. A continuación te explicamos cómo conseguir que te aprueben la cuenta y empezar a recibir proyectos.
Cómo reprogramar un proyectoSolo reprograma cuando sea necesario — cada reprogramación queda registrada e impacta tu valoración.
¿Qué hacer si el comerciante rechaza la sesión?El comerciante se niega a continuar con la transacción en el establecimiento. Esto es lo que debes hacer: documentarlo correctamente protege tu valoración y tu remuneración.
Cómo darse de baja de un proyectoSolo hágalo en circunstancias excepcionales. Cada baja queda registrada y afecta a su calificación.
Política de no-show del CreadorNo presentarse es una falta grave. Aquí te explicamos qué significa y qué ocurre.
Estándares profesionales y conductaTu comportamiento en cada proyecto impacta directamente tu acceso a futuras oportunidades. Esto es lo que se espera de ti.
Política de fraude e infraccionesOcus funciona sobre la base de la confianza. Las infracciones graves se investigan y pueden conllevar la baja definitiva de la plataforma.
Proyectos DoorDash "At-Home" — VoucherTu pedido de comida está completamente cubierto por un voucher. Nunca debes pagar de tu propio bolsillo.
¿Qué es un Boost?Un Boost es un aumento temporal de la remuneración aplicado a un Proyecto específico. Lo concede el equipo de Ocus — los Creadores no pueden solicitarlo.
Por qué varían los precios de los proyectosDos proyectos con el mismo paquete pueden tener una remuneración diferente. Esto es intencionado - Ocus aplica una política de precios dinámicos.
Cómo usar el CarritoTu Carrito contiene todos los proyectos que has aceptado pero que aún no has planificado. Tienes hasta la fecha límite para planificar, reportar un problema o retirarte del proyecto.
Cómo funciona tu valoraciónTu valoración determina cuántos Proyectos ves y con qué frecuencia eres seleccionado. Esto es lo que la influencia.
Qué es el bonus de entrega rápidaGana un +20% adicional sobre el precio base de un Proyecto — solo tienes que subir tus medios antes de la fecha límite indicada en la página del Proyecto.
Qué hacer si surge algún problema durante un proyecto en casaCómo informar de un problema con un vale o una entrega y elegir el siguiente paso adecuado.