Creador
39 artículos
- Qué experiencia y equipo necesitasExperiencia esperada y equipo de foto y video necesario para calificar como Creator.
- Qué documentos legales necesitas para registrarteDocumentos requeridos según tu país y estatus para registrarte como Creator.
- Cómo se califican tus habilidadesMatriz de calificación de habilidades y qué hacer si una habilidad no se aprueba.
- Cómo gestionar tu cuentaMantén actualizados tu información personal, preferencias de proyecto, datos de pago y documentos.
- Cómo buscar y aceptar un proyectoTodos los proyectos disponibles se encuentran en la pestaña «Explorar». A continuación te explicamos cómo encontrar el proyecto adecuado y aceptarlo.
- Por qué no veo Proyectos en mi mapa5 razones posibles. Encuentra la tuya a continuación y resuelve el problema en 2 minutos.
- Cómo configurar tu calendario de disponibilidadTu disponibilidad ayuda a Ocus a matchearte con Proyectos relevantes. No es vinculante — siempre decides si aceptas o no.
- Cómo registrarte como creadorEl registro dura 10 minutos. A continuación te explicamos cómo conseguir que te aprueben la cuenta y empezar a recibir proyectos.
- Cómo gestionar tus notificaciones por correoGestiona el Daily Digest y las Project Alerts, o ponlas en pausa temporalmente.
- Dónde encontrar el ID corto de tu ProyectoEl ID corto es un código de 6 caracteres que el equipo de soporte de Ocus utiliza para identificar tu proyecto rápidamente.
- Cómo completar un proyecto Just Eat Takeaway en casaSe añade un crédito a su cuenta de Just Eat Takeaway para pedir o recoger comida de un comercio designado. Reciba o recoja su pedido, tome las fotos en casa…
- Proyecto sin fecha — tú lo planificasSolo acéptalo si puedes planificarlo en 48 horas, completarlo en 7 días y contactar con el Comerciante inmediatamente.
- Antes de la sesión: lo que necesitas saberTodo lo que debes verificar antes de llegar al lugar. No te saltes este paso — protege directamente tu valoración.
- Cómo reprogramar un proyectoSolo reprograma cuando sea necesario — cada reprogramación queda registrada e impacta tu puntuación de Fiabilidad.
- ¿Qué hacer si el comerciante rechaza la sesión?El comerciante se niega a proceder. Aquí te explicamos qué hacer según el momento en que se produzca el rechazo — documentarlo correctamente protege tu valoración y tu remuneración.
- Cómo darse de baja de un proyectoSolo hágalo en circunstancias excepcionales. Cada baja queda registrada y afecta a su calificación.
- Política de no-show del CreadorNo presentarse es una falta grave. Aquí te explicamos qué significa y qué ocurre.
- Estándares profesionales y conductaTu comportamiento en cada proyecto impacta directamente tu acceso a futuras oportunidades. Esto es lo que se espera de ti.
- Política de fraude e infraccionesOcus funciona sobre la base de la confianza. Las infracciones graves se investigan y pueden conllevar la baja definitiva de la plataforma.
- Cómo hacer el check-in y el check-outCómo funciona el check-in y check-out en proyectos presenciales y a domicilio.
- Proyectos DoorDash "At-Home" — VoucherTu pedido de comida está completamente cubierto por un voucher. Nunca debes pagar de tu propio bolsillo.
- Qué es un BoostUn Boost es un aumento temporal de la remuneración aplicado a un Proyecto específico. Lo concede el equipo de Ocus — los Creadores no pueden solicitarlo.
- Por qué varían los precios de los proyectosDos proyectos con el mismo paquete pueden tener una remuneración diferente. Esto es intencionado - Ocus aplica una política de precios dinámicos.
- Cómo usar el CarritoTu Carrito contiene todos los proyectos que has aceptado pero que aún no has planificado. Tienes hasta la fecha límite para planificar, reportar un problema o retirarte del proyecto.
- Qué es una Area CampaignCómo funcionan los niveles de bono y la cadena en las Area Campaigns.
- Qué es el bonus de entrega rápidaGana un +20% adicional sobre el precio base de un proyecto — solo tienes que subir tus medios antes de la fecha límite indicada en la página del Proyecto.
- Cómo completar proyectos Photo+VideoCómo encontrar proyectos Photo+Video, preparar tus archivos y subirlos.
- Qué hacer si surge un problema durante un proyecto desde casaCómo informar de un problema con el vale o la entrega y elegir el siguiente paso adecuado.
- Cómo solicitar gastos de desplazamiento para un proyectoEl precio indicado no siempre cubre los gastos de desplazamiento para Proyectos alejados — aquí te explicamos cómo solicitar gastos de desplazamiento directamente desde tu proyecto.
- Cómo gestionar los artículos envasados y con código de barrasAlgunos artículos no contarán para el total de tu Paquete. Conoce las reglas antes de llegar al lugar para evitar un paquete incompleto.
- Qué hacer si el comerciante solicita más fotosTu Proyecto incluye un paquete predefinido: el número y el tipo de fotos que debes entregar. Cíñete a él. Una ampliación del paquete es una excepción, no una opción estándar.
- Cómo gestionar un proyecto duplicadoA veces el mismo proyecto aparece dos veces en la plataforma — es un problema técnico conocido relacionado con el procesamiento de los pedidos.
- Cómo subir y etiquetar tus archivos multimediaSube tus archivos antes de la medianoche del día de la sesión. Después de ese plazo, el proyecto se bloquea automáticamente y ya no podrás añadir más archivos..
- Cómo gestionar los problemas de subidaAlgo está bloqueando tu subida. Aquí te explicamos cómo resolver el problema — actúa antes de medianoche, no después.
- Cómo funciona el pagoTodos los pagos se realizan a través de Payoneer. Aquí está el ciclo completo — desde el Proyecto completado hasta el dinero en tu cuenta.
- Cómo actualizar tu información de facturaciónActualiza tus datos de facturación en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
- Cómo gestionar problemas de facturaciónResuelve Proyectos faltantes, importes incorrectos, pagos no recibidos o facturas bloqueadas.
- Formulario W-9 o 1099 para emprendedores con base en EE. UU.Los Creators con base en EE. UU. tienen obligaciones fiscales específicas. Esto es lo que Ocus gestiona y lo que es tu responsabilidad.
- Cómo funciona la Puntuación de CreadorTu Puntuación de Creador es una puntuación global sobre 5, basada en tres dimensiones, cada una también puntuada sobre 5, que puedes mejorar directamente.