Manquements — comportement et fiabilité
Retards répétés ou absences injustifiées
Annulations ou reports fréquents de dernière minute
Retards récurrents dans la planification ou l'upload
Non-respect des consignes du projet (pack, date, lieu, format)
Communication ou comportement non professionnel avec les Merchants ou les Clients
Fraude — représentation intentionnellement inexacte
Soumettre des médias non pris lors du projet assigné
Réutiliser des médias similaires provenant d'autres projets ou plateformes
Réutiliser un média unique ou plusieurs médias similaires pour différents Projects, même s'il s'agit d'une chaîne ou d'un Merchant appartenant au même groupe
Uploader des médias créés par un tiers sous ton compte ou créés par IA
Manipuler les métadonnées ou les données de géolocalisation
Réclamer de faux frais de déplacement, d'annulation ou de report
Autoriser une autre personne à opérer sous ton compte
Créer un nouveau compte ou un faux compte après une désactivation — si ton compte a été définitivement désactivé, créer un nouveau compte pour continuer à travailler sur Ocus est strictement interdit et entraînera une suppression immédiate
Comment fonctionnent les enquêtes
Les anomalies sont signalées automatiquement, puis examinées par une équipe humaine. Chaque cas est évalué individuellement — aucune décision automatisée sans validation humaine. Tu pourras être invité à fournir des clarifications ou des justificatifs.
Issues possibles
Rappel — notification formelle, aucune restriction
Avertissement final + restriction temporaire — accès limité aux nouveaux Projects pendant la révision
Désactivation définitive — fraude confirmée ou manquements graves répétés
Les factures légitimes impayées sont toujours traitées. Les projets frauduleux sont exclus du paiement.
Recours
Si tu penses qu'une décision a été prise sur la base d'informations incomplètes, fournis des preuves supplémentaires pendant l'enquête dans le fil de discussion original avec Ocus. Tous les recours sont examinés individuellement.