Avant et pendant le projet
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- Comment accepter et gérer un projetIl existe deux types de Projects. Les Projects sont attribués en fonction de ta note, ta fiabilité et ton historique de performance — plus ta note est élevée, plus tu…
- Avant la session : ce que tu dois savoirTout ce que tu dois vérifier avant d'arriver sur place. Ne saute pas cette étape — elle protège directement ta note.
- Comment reporter un projetNe reporte que si c'est nécessaire — chaque report est enregistré et impacte ta note.
- Que faire si le contact refuse la sessionLe contact refuse de procéder. Voici ce qu’il faut faire selon le moment où survient le refus — documenter correctement protège ta note et ta rémunération.
- Comment te désassigner d'un projet ?A n'utiliser qu'en circonstance exceptionnelle. Chaque désassignation tardive est enregistrée et a une incidence sur la notation.
- Politique des no-shows créateursNe pas se présenter à un rendez-vous constitue une infraction grave. Voici ce que cela implique et quelles en sont les conséquences.
- Standards professionnels et conduiteTon comportement sur chaque projet impacte directement ton accès aux opportunités futures. Voici ce qui est attendu.
- Politique de fraude et manquementsOcus fonctionne sur la confiance. Les violations graves sont examinées et peuvent entraîner un retrait définitif de la plateforme.
- Comment faire ton check-in et check-outS'enregistrer à l'arrivée et au départ permet de confirmer que tu étais sur place et que tu es resté.e pendant une durée raisonnable. Cela garantit une compensation en cas de…
- Bon DoorDash pour les Projets « At-Home »Ta commande de nourriture est entièrement couverte par un bon. Tu ne dois jamais payer de ta poche.
- Qu'est-ce qu'un BoostUn Boost est une augmentation temporaire de la rémunération appliquée à un projet spécifique. Il est accordé par l'équipe Ocus — les Créateurs ne peuvent pas en faire la demande.
- Pourquoi les prix des projets varient-ilsDeux Projects avec le même pack peuvent avoir une rémunération différente. C'est intentionnel — Ocus utilise un système de tarification dynamique.
- Comment utiliser le panierTon Panier contient tous les Projects que tu as acceptés mais pas encore planifiés. Tu as jusqu'à la deadline pour planifier, signaler un problème ou te désassigner.
- Comment fonctionne ta noteTa note détermine combien de projets tu vois et à quelle fréquence tu es matché. Voici ce qui l'influence.
- Qu'est-ce qu'une campagne de zoneLes campagnes de zone regroupent des projets dans la même zone géographique. Complète plusieurs projets dans la zone pour gagner des bonus progressifs en plus de ta rémunération de base.
- Qu'est-ce que le Fast Delivery BonusComment trouver, obtenir et suivre le Fast Delivery Bonus sur ta page Projet.
- Comment réaliser des Projets Photo+VidéoComment repérer, préparer et téléverser les fichiers des Projets Photo+Vidéo.
- Que faire si un problème survient pendant un projet "à domicile"Comment signaler un problème de bon ou de livraison et choisir la bonne prochaine étape.
- Comment demander des frais de déplacement pour un projetLe prix affiché ne couvre pas toujours tes frais de déplacement sur les projets éloignés — voici comment demander un supplément directement dans ton projet.
- Comment gérer les articles emballés et munis d'un code-barresLe forfait ne peut pas inclure certains articles spécifiques. Connais les règles avant d'arriver sur place pour éviter une livraison incomplète.