Clients
10 articles
- Comment accéder à la plateformeLa plateforme Ocus est disponible uniquement sur ordinateur — aucune application mobile disponible.
- Comment trouver et suivre vos commandesTous vos Projects sont dans l'onglet Commandes.
- Comment passer une commandeVoici comment créer un nouveau projet sur la plateforme Ocus, du choix du package à la confirmation de la commande.
- Comment et quand un Créateur est sélectionnéUne fois votre commande confirmée, Ocus sélectionne automatiquement un créateur. Aucune action n’est requise de votre côté.
- Comment préparer la sessionCet article s'adresse aux Clients et aux Merchants. Le créateur arrive à l'heure prévue. Si vous n'êtes pas prêt, la session peut ne pas avoir lieu — et des frais…
- Comment modifier le brief ou le packageBesoin de mettre à jour quelque chose ? Voici ce que vous pouvez modifier et à quel moment sur votre projet.
- Quand et comment recevoir vos médiasVous recevrez une notification par email dès que vos médias sont prêts.
- Comment approuver vos médias ou demander des modificationsVos médias sont prêts à être examinés. Voici comment les valider ou signaler un problème.
- Droits d'utilisation et stockage des médiasCet article s'adresse aux Clients et aux Contacts sur place. Le Client qui a commandé et payé le projet détient tous les droits d'utilisation. Voici ce que cela signifie pour…