Alle collecties
Betalingen
Hoe kan ik een bestelling crediteren?
Hoe kan ik een bestelling crediteren?

Op deze pagina lees je hoe je een bestelling kunt crediteren.

Lucas Lambooij avatar
Geschreven door Lucas Lambooij
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hieronder lees je hoe een refund (terugbetaling) uitvoert.

Stap 1: Update de Merchant app in App Store -> zie handleiding: Hoe voer je een update uit?

Stap 2: Open de Merchant app, klik op een bestelling en vervolgens op 'refund'.

Stap 3: Selecteer welke producten gecrediteerd moeten worden.

Stap 4: Voer je persoonlijke code in -> Hoe je deze code kan instellen is te vinden aan het einde van deze handleiding.

Stap 5: De refund is uitgevoerd en te herkennen aan de groene tekst 'Refunded'.

Stap 6: De refund is terug te vinden in het dashboard. Refunds kun je filteren door te klikken op 'status' en daarna 'refund' te selecteren.

Stap 7: Wanneer je op het cijfer van de bestelling (#2351) klikt, kun je zien wie de refund heeft uitgevoerd.

Hoe stel je een persoonlijke code voor 'refunds' in?

De persoonlijke code is nu toegevoegd en kan worden gebruikt voor refunds.

Was dit een antwoord op uw vraag?