Folgen Sie diesen Schritten, um Kontakte in großen Mengen in Ihr Workforce-Verzeichnis in OnTrack hochzuladen. Dieser Prozess erfordert die Verwendung einer Vorlage, die aus dem System heruntergeladen werden kann.
Navigieren Sie zu OnTrack und wählen Sie das Ereignis und Modul aus, das Sie verwenden möchten.
Klicken Sie auf das Modul „Workforce“.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Mitarbeiterverzeichnisses auf die Schaltfläche „CSV hochladen“.
Nach dem Klicken auf „CSV hochladen“ wird das folgende Fenster angezeigt.
Wählen Sie zunächst die Abteilung aus, zu der Sie die Mitarbeiter hinzufügen möchten.
Hochladen – Ein Klick hier öffnet den Dateibrowser Ihres Geräts, mit dem Sie die erstellte CSV-Datei finden können.
Sobald die Datei hochgeladen und eine Abteilung ausgewählt ist, wird die Schaltfläche „Hochladen“ blau, sodass Sie die Benutzer in die gewählte Abteilung hochladen können.
Tipp!
Falls Sie keine Upload-Vorlage haben, können Sie eine Beispieldatei über den Link im Popup herunterladen. Ändern Sie die Spalten nicht, sonst funktioniert der Upload nicht. (Auch am unteren Rand der Seite verfügbar)
Hinweis!
Geben Sie die Rollen in der CSV-Vorlage genau wie unten gezeigt ein:
admin
dotmap_admin
incident_dispatcher
incident_manager
operations_manager
task_admin