Schritt-für-Schritt-Anleitung
Um alle Dienste zu finden und anzuzeigen, klicke auf Dienste.
Wähle mit dem Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke den Diensttyp aus, nach dem du suchst.
Wähle dann mit dem Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke den Dienststatus aus, den du sehen möchtest. Die Optionen sind: Offen, Geschlossen, In Wartestellung.
Die Dienste werden automatisch nach dem angegebenen Diensttyp und Status sortiert.
Du hast die Möglichkeit, die Dienste in einer Listenansicht oder Kartenansicht anzuzeigen.
Wenn du die Kartenansicht verwenden möchtest, klicke auf das Kartenpin-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Wenn du die Listenansicht verwenden möchtest, klicke auf das Aufgabenlisten-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Um einen Dienstauftrag anzuzeigen, klicke auf den Punkt auf der Karte in der Kartenansicht oder auf das Listenelement in der Listenansicht. Dies zeigt dir den Standort und die Details des Dienstes an.
Du kannst Kommentare und Bilder zum Auftrag hinzufügen, indem du auf die Schaltflächen Kommentare oder Bilder in der Menüleiste in der Mitte der Seite klickst.
Um ein Dienstleistungsanfrageticket zu schließen, klicke auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (...) oben auf dem Bildschirm.
Wähle Bearbeiten und ändere den Status auf Geschlossen.
HINWEIS: Der Status "In Wartestellung" wird für Dienstleistungsanfragen verwendet, die nicht abgeschlossen wurden. Dies kann auf fehlenden Zugang zu den RV-Tanks, verschlossene Fahrzeuge, Hindernisse usw. zurückzuführen sein. Wenn du eine Dienstleistungsanfrage auf "In Wartestellung" setzt, füge einen Kommentar hinzu, der erklärt, was passiert ist.