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Übersicht über das globale Dashboard

Über das Global Dashboard können Benutzer statistische Informationen entsprechend ihrer Zugriffsberechtigung einsehen.

In der letzten Stunde aktualisiert

Globale Rollen – (Globaler Administrator / Manager)

Es werden ALLE Daten angezeigt, die mit den Tochtergesellschaften innerhalb ihrer Muttergesellschaft in Verbindung stehen.​

Regionale Funktionen – (Regionaler Administrator / Manager)

Es werden ALLE Daten angezeigt, die mit den Tochtergesellschaften in den jeweiligen Regionen in Verbindung stehen.​

Unternehmensverwaltung

Sie sehen ALLE Daten, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen, dem sie zugewiesen sind
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Standardmäßig werden den Benutzern beim Aufrufen des globalen Dashboards alle Daten angezeigt, die mit ihnen in Verbindung stehen. Mit den „globalen Filtern“ können Sie die angezeigten Inhalte genauer anpassen.

Globale Filter


Wenn Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Globale Filter“ klicken, wird das Popup-Fenster „Globale Filter“ angezeigt. Dort können Sie beliebig viele der folgenden Optionen hinzufügen:

  1. Firmenname

    1. Je nach Ihren Zugriffsrechten werden hier die Unternehmen angezeigt, auf die Sie Zugriff haben. Sie können mehrere Unternehmen auswählen, die Sie anzeigen möchten.

  2. Veranstaltungsregion

    1. Wenn Sie nach regionalen Daten suchen, können Sie hier mehrere Regionen auswählen, um alle Daten der Unternehmen anzuzeigen, die dieser Region zugeordnet sind

  3. Veranstaltungsname

    1. Wenn Sie nach bestimmten Veranstaltungen suchen möchten, werden in dieser Liste alle Veranstaltungen der Unternehmen angezeigt, auf die Sie Zugriff haben.

  4. Veranstaltungsstatus

    1. Ermöglicht es Ihnen, Daten aus Ereignissen mit bestimmten Status zu importieren

  5. Abteilung

    1. Sobald Sie ein oder mehrere Unternehmen ausgewählt haben, wird dieses Dropdown-Menü verfügbar und zeigt die Geschäftsbereiche der von Ihnen ausgewählten Unternehmen an, sodass Sie mehrere Optionen auswählen können

  6. Art des Vorfalls

    1. Ähnlich wie beim Dropdown-Menü „Abteilung“ werden nach der Auswahl der Unternehmen in der Liste die Vorfallstypen der entsprechenden Unternehmenskonten angezeigt, wobei eine Mehrfachauswahl möglich ist

  7. Priorität des Vorfalls

    1. Ermöglicht es Ihnen, Daten mit bestimmten Vorfallprioritäten zu importieren

  8. Status des Vorfalls

    1. Ermöglicht es Ihnen, Daten mit bestimmten Vorfallstatus einzulesen

Datumsbereich

Wenn Sie auf ein Datum im Kalender klicken, wird ein Kalender angezeigt, in dem standardmäßig „Dieses Jahr“ ausgewählt ist. Weitere Datumsbereiche lassen sich ganz einfach auswählen. Durch Klicken auf ein Datum können Sie einen benutzerdefinierten Bereich auswählen, indem Sie ein Start- und ein Enddatum festlegen.

Aufrufe


Das „Global Dashboard“ umfasst zwei verschiedene Ansichten mit unterschiedlichen Funktionen:

Analytics-Ansicht (Standardansicht)

Monitoransicht

In der „Monitoransicht“ stehen drei verschiedene Überwachungsoptionen zur Verfügung, die sich ganz einfach über ein Dropdown-Menü ändern lassen:
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  • Ereignisüberwachung

    • Markieren und überwachen Sie mehrere Ereignisse in Echtzeit und zeigen Sie die zu den markierten Ereignissen gehörenden Vorfalldaten in der Liste unten an
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  • Unternehmensbeobachtung

    • Sie können mehrere Unternehmen festpinnen und überwachen und dabei die Kennzahlen der einzelnen Unternehmen sowie etwaige Vorfälle einsehen, die sich dort ereignen
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  • Regionen-Monitor

    • Markieren und überwachen Sie mehrere Regionen und sehen Sie sich Kennzahlen zu den einzelnen Unternehmen sowie etwaige Vorfälle an, die dort auftreten
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Berichte speichern und planen

Einen Bericht speichern

Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Bericht erstellt haben, können Sie ihn speichern und später mit allen zuvor ausgewählten Filtern erneut aufrufen.
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Einen Bericht planen

Eine weitere Funktion ist „Bericht planen“, mit der Sie festlegen können, dass Berichte in unterschiedlichen Zeitabständen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.
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Exportieren (PDF / CSV)


Sie können Berichte sowohl im CSV- als auch im PDF-Format exportieren, indem Sie auf die entsprechenden Schaltflächen klicken.

Als PDF exportieren

Wenn Sie auf die Schaltfläche „PDF“ klicken, öffnet sich ein neuer Tab, über den Sie die Datei auf Ihr Gerät herunterladen können.
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CSV-Export

Wenn Sie auf die Schaltfläche „CSV“ klicken, öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem Sie auswählen können, welche Daten in der CSV-Datei angezeigt werden sollen und in welcher Reihenfolge die Spalten angeordnet werden sollen. Nach dem Klicken auf „Exportieren“ wird die CSV-Datei direkt in Ihren Ordner „Downloads“ heruntergeladen.
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