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No puedo agregar personal a mi evento, ¿qué puedo hacer?

Actualizado hace más de un año

Puede haber algunas razones por las que el personal no se agrega a su lista de WorkForce. Si recibe el error (a continuación):

  • El nombre, número de teléfono y/o correo electrónico existen en el sistema de otra empresa dentro de OnTrack.

    • Comuníquese con OnTrack y proporcione la siguiente información y la trasladaremos a su evento.

      • Nombre primero Segundo)

      • Número de teléfono

      • Correo electrónico

      • Empresa/Evento

      • Departamento en el que le gustaría ubicarlos

Si después de hacer clic en 'Guardar' en la ventana emergente Agregar nuevo personal, esto (Abajo) aparece:

  • Esta ventana emergente significa que este personal ya está en su cuenta pero puede estar en un departamento diferente o el departamento no está activado en su evento actual.

Haciendo clic moverá ese personal de su departamento actual al departamento que había elegido en el menú desplegable dentro de Agregar nuevo personal.

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