Actualización completa
En la pantalla del PIN de 4 dígitos, prueba a actualizar la página. Esto debería llevarte a la pantalla del PIN de 6 dígitos.
Windows:
Ctrl + Shift + R
Mac:
Cmd + Shift + R
Si la solución anterior no ha funcionado, consulte la siguiente guía para obtener instrucciones sobre cómo borrar la caché y las cookies.
¿Te aparece el error «No se pudo recibir el PIN»?
Si recibe un error que indica «No se pudo recibir el PIN», es probable que se deba a que se han realizado demasiados intentos en un breve periodo de tiempo, lo que provoca un tiempo de espera con nuestro proveedor de servicios.
Si esto ocurre, ponte en contacto con support@ontrack.co y te proporcionaremos un PIN temporal mientras tanto.