Jos tarvitset apua tapahtuman tilan kategorisoinnissa, voit viitata Tapahtuman tilanneavain-oppaaseen Tila-ilmaisinruudussa Dispatch-keskuksessa.
Tapahtuman tilanneavain-opas
Jos tarvitset apua tapahtuman tilan priorisoinnissa, voit viitata Prioriteettioppaaseen Tila-ilmaisinruudussa Dispatch-keskuksessa.
Tapahtuman prioriteettiopas
Prioriteetin valinta Dispatch-valitsimesta. Tyypit priorisoidaan automaattisesti järjestelmän toimesta valinnan jälkeen, antaen sinulle mahdollisuuden alentaa tai korottaa prioriteettia tapauskohtaisesti.
Tapahtumat on jaettu 4 prioriteettiin:
Matala - P4
Matala - P4
Ei vaadi välitöntä ratkaisua, jos muita prioriteetteja on.
Ei uhkaa kenenkään terveyttä tai turvallisuutta.
Ei uhkaa infrastruktuurin käyttöä tai suorituskykyä.
Keskitaso - P3
Keskitaso - P3
Ei vaadi välitöntä ratkaisua, jos korkeampia prioriteetteja on.
Ei uhkaa kenenkään terveyttä tai turvallisuutta.
Infrastruktuurin käyttö tai suorituskyky voi olla mukana, kunhan se ei vaikuta henkilön turvallisuuteen.
Korkea - P2
Korkea - P2
Vaatii välitöntä huomiota nimetyltä tapahtumapäälliköltä.
Voi uhata henkilön terveyttä tai turvallisuutta, jos sitä ei käsitellä välittömästi.
Kriittinen - P1
Kriittinen - P1
Vaatii välitöntä huomiota.
Jonkun terveys tai turvallisuus on vaarassa mahdollisesti hengenvaarallisessa tilanteessa.
Avaininfrastruktuuri on vaarassa, ja ilman välitöntä käsittelyä voi seurata joukkovahinkoja.
Nimetyt tapahtumajohtajat tulee ilmoittaa.