Siirry pääsisältöön

Oppaat

135 artikkelia

Incidents 2.0 (Uusi käyttöliittymä)

Tapahtumat v2: Mitä on muuttunut verrattuna v1:een?
Ohje: Tapahtuman tiketin kirjaaminen
Kuinka: Lähettää henkilöstöä tapahtumiin
Kuinka: Lähettää useita käyttäjiä yhteen tapahtumaan
En kuule ääntä, kun tapahtumia kirjataan
Ohje: Jakolukituksen ottaminen käyttöön / poistaminen käytöstä | Jakolukituksen säännöt
Miksi lähettini eivät näe kirjaamiaan tapahtumia, mitä voin tehdä?
Kuinka: Luoda pää- / alavyöhykkeitä
Kuinka vaihdan vyöhykepallojen värin?
Kuinka: Asettaa hälytykset
Kuinka sijoittaa kameroita OnTrack-järjestelmään (askel askeleelta)
Kuinka: Tarkastella tapahtumien prioriteetti- ja tilanneopasta
Kuinka: Linkittää tapahtumia
Mitä ovat sijaintitiedot?
Saan ajoittain sisäänpääsyn skannausten määrän. Missä voin kirjata ne?
Minulla on tietoja, jotka eivät välttämättä ole tapahtuma, onko olemassa paikka, johon voin kirjata ne?
Onko olemassa tapa hakea tietoja lokiin merkityn tapahtuman muutoksista?
Tapahtuman tilaopas
Tapahtumien prioriteettiohje
Seuranta vai Ratkaistu? Mitä eroa on ja milloin käyttää?
Pitäisikö minun käyttää päävyöhykkeitä vai alavyöhykkeitä? Mihin niitä käytetään ja miten niitä käytetään?
Mikä on raportointiosasto?
Mikä on osasto? Mikä on laitos? Mikä on ero näiden välillä?
Mitä eroa on aktiivisilla ja avoimilla tapauksilla?
Kriittisten hälytysten ilmoitukset
Tiedotteiden lähettäminen
Lomakkeiden lisääminen vikailmoitukseen
Ulkoisten linkkien lisääminen vikailmoitukseen

Tehtävät

Mitä kategoriat ovat?
Kuinka luoda tehtävä (Sovellus)
Mikä on alitehtävä?
Kuinka luoda alitehtävä (Web)
Mikä on tehtäväluettelo?
Kuinka: Luo uusi tehtävälista (Web)
Kuinka: Luoda uusi tehtävälista (Mobiili)
Voinko tarkastella tehtävää sijainnin mukaan? (Web)
Kuinka luon toistuvan tehtävän? (Web)
Voinko poistaa tehtävän? (Mobiili)
Voinko kloonata yhden tehtävän? (Web)
Mikä on ero Tehtävälistan ja Yksityisen Tehtävälistan välillä?
Voinko siirtää tehtävän toiseen tehtäväluetteloon? (Web)
Voinko tuoda / ladata tehtäväluettelon? (Web)
Voinko poistaa tehtävän tai tehtävälistan? (Web)
Kuinka: Luo uusi tehtävä (Web)
Kuinka: Päivittää tehtävän tila (Web)
Kuinka: Muuttaa/Päivittää tehtävän tilaa (Mobiili)
Kuinka: Määrittää useita osastoja tehtävään
Jos annan tehtävän henkilökunnan jäsenelle, saako hän ilmoituksen?
Voinko määrittää useita henkilöitä tehtävään?
Saanko ilmoituksen, kun tehtävä osoitetaan minulle tai toiselle käyttäjälle?
Voinko liittää dokumentteja tai kuvia tehtävään? (Web)
Voinko päivittää tehtävän eräpäivän/-ajan? (Web)
Kuinka luon toistuvan tehtävän? (Web)
Onko luotujen tehtävien määrällä rajoitusta?
Voitko pitää tietyt tehtävät näytön yläosassa? (Web)
Kuinka lisään uuden osaston?
Voinko viedä/ladata tehtävän tai tehtävälistan? (Web)
Mitä suosittelet tekemään Tehtävillä?
Voiko tehtäviin lisätä tageja? (Web)
Voinko päivittää tehtävän määräpäivän/ajan? (Mobiili)
Vaatiiko Tehtävät useita kenttäkäyttäjiä toimiakseen oikein, vai voiko yksi (verkon) käyttäjä hallita sitä?
Voinko lisätä kommentteja tehtävään? (Web)
Mikä on tehtävä?
Onko ero Web- ja Mobiili-Tapahtumatehtävien välillä?
Kuka järjestelmässä voi luoda/hallita tehtäviä?
Voivatko tehtävät jakaa saman nimen? Eri päivämäärät/ajat
Voiko tehtäviä liittää tapahtumiin? Lomakkeisiin?
Missä voin nähdä, kuka muutti/päivitti tehtävän? (Web)
Voiko useita tehtäviä linkittää yhteen?
Kuinka: Jos tehtävä suljetaan vahingossa, voiko se avata uudelleen asianmukaisella dokumentaatiolla? (Web)