Jos lähettisi eivät näe tapahtumia Lähetyskeskuksessa, saattaa olla, että Divisioona-rajoitukset ovat käytössä.
'Incident Module Setup' -osassa, Divisioonien alapuolella, on asetus nimeltä Divisioona-rajoitukset:
Jotta voit muuttaa divisioona-assosiaatioita, mene WorkForce > Henkilöstöluettelo ja klikkaa sen työntekijän 'Muokkaa' (kynäkuvake) ikonia, jonka divisioonaa haluat muuttaa.
'Muokkaa henkilökuntaa' -ponnahdusikkunassa klikkaa ensin 'Muokkaa' kytkintä, jolloin voit valita 'Divisioonat' valikon. Valikosta voit päivittää ne divisioonat, joihin haluat henkilöstön pääsevän käsiksi. Kun olet valinnut divisioonat, klikkaa pois valikosta, sulje 'Muokkaa' kytkin ja valitse 'Tallenna' lopettaaksesi muutosten tallentamisen järjestelmään.
Divisioona Lukitus Säännöt
Tietyssä divisioonassa oleva käyttäjä NÄKEE vain siihen divisioonaan liitetyt tapahtumat.
Esimerkki: Lääketieteellisen divisioonan käyttäjä näkee kaikki siihen divisioonaan kirjattavat tapahtumat.
POIKKEUKSET YLLÄ OLEVISTA SÄÄNNÖISTÄ:
Käyttäjä NÄKEE tapahtumia toisesta (ei-liitetyistä) divisioonasta, JOS:
Tapahtuma (toisesta divisioonasta) on lähetetty tälle käyttäjälle.
Esimerkki: Tapahtuma, joka on kirjattu Turvallisuus-divisioonassa, on lähetetty Lääketieteellinen-divisioonan käyttäjälle. Tapahtuman pitäisi olla NÄKYVISSÄ Lääketieteellinen käyttäjälle, jolle tapahtuma on lähetetty.
Käyttäjä on itse kirjannut tapahtuman toisesta divisioonasta kuin omastaan.
Esimerkki: Lääketieteellisen divisioonan käyttäjä kirjaa tapahtuman Turvallisuus-divisioonasta. Tämän tapahtuman pitäisi olla NÄKYVISSÄ käyttäjälle, joka on sen kirjannut
Jos tapahtuma on kirjattu ilman divisioonan määrittämistä, tapahtuma on NÄKYVISSÄ ja MUOKATTAVISSA kaikille tapahtumassa aktiivisille, riippumatta heidän määritetystä divisioonastaan.
Esimerkki: Tapahtumien lähettäjä on kirjannut tapahtuman ilman divisioonaa. Tapahtuman pitäisi olla näkyvissä ja muokattavissa kaikille divisioonille, jotka ovat aktiivisia tapahtumassa, käytännössä kaikille tapahtumassa mukana oleville.