Kuinka: Asettaa hälytykset | OnTrack Tukikeskus

Asettaaksesi hälytyksiä, mene ensin Incident-moduulin asetuksiin.

Kun olet siellä, napsauta 'Hälytykset'-välilehteä sivun oikealla puolella.

Hälytykset prioriteetin mukaan (Napsauta laajentaaksesi)

Hälytykset prioriteetin mukaan on oletusnäkymä, kun napsautat Hälytykset-välilehteä. Nähdäksesi tähän tapahtumaan liittyvän henkilöstön, muuta pudotusvalikko 'Määritetyt yhteystiedot' -asetuksesta 'Osaston yhteystiedot'. Henkilöstölista ilmestyy, yhdessä 4 pisteen kanssa näytön keskellä.

Nuo pisteet ovat Matala, Keskitaso, Korkea ja Kriittinen -määrityspainikkeet, napsauttamalla käyttäjän prioriteetteja ne määritetään automaattisesti (lähettää ne käyttäjät listan kärkeen määrittäessäsi).

Lisäksi oletusviestintäasetukset ovat MOLEMMAT sähköposti ja SMS. Voit muuttaa sitä napsauttamalla joko sähköposti- tai SMS-painikkeita, mikä avaa ponnahdusikkunan, jossa voit valita/poistaa valinnan eri viestintävaihtoehdoista.

Hälytykset tyypin mukaan (Napsauta laajentaaksesi)

On useita tapoja määrittää käyttäjiä Hälytyksiin tyypin mukaan, sekä yksittäis- että monivalintavaihtoehdoilla, mikä tekee tyyppihälytysten luomisesta ja hallinnasta helppoa.

Yksittäiset tyyppimääräykset (Napsauta laajentaaksesi)

Napsauttamalla Tyyppiä, johon haluat määrittää hälytyksiä, avautuu ponnahdusikkuna, jossa voit määrittää käyttäjiä siihen. Muuttamalla 'Määritetyt yhteystiedot' -pudotusvalikon 'Osaston yhteystiedot' -asetukseen paljastetaan kaikki tähän tapahtumaan liittyvät henkilöstön jäsenet.

Voit määrittää yksittäisiä käyttäjiä napsauttamalla vihreää 'Lisää käyttäjä' -painiketta oikealla, tai valita useita käyttäjiä merkitsemällä ruudut ja napsauttamalla yläosassa ilmestyvää 'Lisää henkilöstö' -painiketta.

Muuttaaksesi viestintäasetuksia, napsauta yksinkertaisesti menetelmää, jonka haluat ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. Voit helposti poistaa määritetyt käyttäjät napsauttamalla punaista "Poista" -painiketta oikealla.

Monityyppimääräykset (Napsauta laajentaaksesi)

Napsauttamalla 'Monivalinta'-vaihtoehtoa ilmestyy valintaruudut kaikkien Incident-tyyppien viereen.

Valittuasi tyyppi(t), napsauttamalla 'Valitse yhteystiedot' avautuu pudotusvalikko, joka sallii monivalinnan yhteystiedoista. Napsauttamalla 'Määritä' viimeistellään nämä valinnat, määrittäen valitut käyttäjät Tyyppihälytyksiin.

Nähdäksesi lista käyttäjistä, jotka on määritetty Tyyppihälytyksiin, napsauta yksinkertaisesti 'Käyttäjät'-välilehteä 'Tyyppilista'-välilehden vieressä.

Täällä voit katsella hälytyksiin määritettyä henkilöstöä, lisätä lisätyyppihälytyksiä käyttäjille, muuttaa viestintäasetuksia, muokata käyttäjätietoja ja poistaa käyttäjiä hälytyksistä.