Guide Étape par Étape
Pour trouver et afficher tous les services, clique sur Services.
Utilise le menu déroulant dans le coin supérieur gauche pour sélectionner le type de service que tu recherches.
Ensuite, utilise le menu déroulant dans le coin supérieur droit pour sélectionner l’état du service que tu veux voir. Les options sont : Ouvert, Fermé, En Attente.
Les services seront triés automatiquement en fonction du type de service et de l’état indiqué.
Tu as la possibilité de voir les services dans une vue en liste ou une vue en carte.
Si tu veux utiliser la vue en carte, clique sur l’icône de la punaise de carte dans le coin supérieur droit de l’écran.
Si tu veux utiliser la vue en liste, clique sur l’icône de la liste de tâches dans le coin supérieur droit de l’écran.
Pour voir un ordre de travail de service, clique sur le point sur la carte dans la vue en carte ou sur l’élément de la liste dans la vue en liste. Cela te montrera l’emplacement et les détails du service.
Tu peux ajouter des commentaires et des images à l’ordre de travail en cliquant sur les boutons Commentaires ou Images dans la barre de menu au milieu de la page.
Pour fermer un ticket de demande de service, clique sur le bouton du menu à trois points (...) en haut de l’écran.
Sélectionne Modifier et change l’état en Fermé.
REMARQUE : L’état "En Attente" est utilisé pour les demandes de service qui n’ont pas été terminées. Cela peut être dû à un manque d’accès aux réservoirs du camping-car, des véhicules verrouillés, des obstacles, etc. Lorsque tu mets une demande de service en attente, ajoute un commentaire expliquant ce qui s’est passé.