Una volta effettuato l’accesso e trovandoti nella pagina degli Eventi, clicca sul pulsante “Centro Rapporti” per l’evento per cui desideri configurare i rapporti post-azione.
Una volta nel Centro Rapporti, clicca sul pulsante “Rapporti Post-Azione” (pulsante di visualizzazione all’estrema destra).
Il Centro Rapporti ha una visualizzazione predefinita per aiutarti a iniziare. Queste informazioni generali sugli incidenti mostrano i dati dalla pagina dei dettagli dell’evento. Puoi considerare questa sezione iniziale come l’intestazione del rapporto che stai creando.
Se decidi di aggiungere metriche aggiuntive, il menu a tendina mostrato (sotto) sarà lo stesso per tutti i widget trattati più avanti in questa guida.
Conteggio degli incidenti per stato mostrerà il numero di incidenti con lo stato selezionato.
Conteggio degli incidenti per tipo mostrerà il numero di incidenti con il tipo selezionato.
Conteggio degli incidenti per priorità mostrerà il numero di incidenti con la priorità selezionata.
+ Campo personalizzato: Consente testo libero nei campi Metrica e Valore.
Se desideri iniziare una nuova sezione da zero, clicca semplicemente su “Aggiungi nuova sezione”.
Widget rapidi
Puoi aggiungere un widget rapido cliccando e trascinandolo dove desideri.
Tipi di incidenti evidenziati
Suddivisione di tutti gli stati
Suddivisione degli stati risolti
Suddivisione delle priorità degli incidenti
Promemoria!
Tutti i widget possono avere metriche aggiuntive aggiunte cliccando sul +.
Conteggio degli incidenti per stato mostrerà il numero di incidenti con lo stato selezionato.
Conteggio degli incidenti per tipo mostrerà il numero di incidenti con il tipo selezionato.
Conteggio degli incidenti per priorità mostrerà il numero di incidenti con la priorità selezionata.
Campo personalizzato: Consente testo libero nei campi Metrica e Valore.Save / Schedule
Salva / Pianifica
Salva
Cliccando su “Salva” si aprirà una finestra popup, dove potrai nominare il nuovo rapporto e visualizzare i widget e le informazioni che verranno mostrati.
Pianifica
Cliccando sul pulsante “Pianifica” si aprirà una diversa finestra popup che ti permetterà di specificare la frequenza con cui questo rapporto verrà distribuito. Inoltre, hai la possibilità di aggiungere ulteriori destinatari alla lista email.
