Administratorer er ansvarlige for å konfigurere hendelsen i Hendelsesmodulen og for å administrere ansatte i Personalmodulen. De har fokus på å administrere hendelsen fra topp til bunn, og de kan se dashbord, laste ned rapporter og ha full oversikt i Hendelsesmodulen. Administratorer er ikke begrenset av funksjonen for divisjonslås. Denne rollen har det høyeste nivået av tilgang i Hendelsesmodulen.

Rollen som Operasjonsleder ligner veldig på rollen som Administrator. Den viktigste forskjellen er at Operasjonsledere ikke har tilgang til å laste ned rapporter. Dette innebærer at selv om Operasjonsledere kan administrere alle aspekter ved oppsettet av Hendelsesmodulen og håndteringen av personalet, har de denne begrensningen. I tillegg er Operasjonsledere fortsatt påvirket av funksjonen for divisjonslås og eventuelle begrensninger på data fra tidligere hendelser, hvis disse er aktivert.

Hendelsesledere har tilgang til hendelsesdashbordet, kan se hendelsessoner og kan se Personalmodulen. De vil fortsatt være underlagt Divisjonslås hvis denne funksjonen er aktivert for hendelsen.

Hendelsesdistributøren vil være den mest vanlige rollen blant personalet ditt. Hendelsesdistributører kan tildeles en enkelt divisjon, flere divisjoner, eller alle divisjoner i en hendelse, avhengig av hvordan du ønsker å administrere hendelsen. Denne rollen har begrensede rettigheter og tilgang i Hendelsesmodulen, og kan kontrolleres ytterligere ved hjelp av Divisjonslås.