Veiledninger
134 artikler
Hendelser v2: Hva har endret seg fra v1?
Hvordan: Registrere en hendelsesbillett
Slik gjør du: Utsende ansatte til hendelser
Slik gjør du: Utsende flere brukere til en enkelt hendelse
Jeg hører ingen lyd når hendelser logges
Hvordan: Aktiver/deaktiver divisjonslås | Regler for divisjonslås
Mine dispatcher ser ikke hendelsene de logger, hva kan jeg gjøre?
Slik gjør du: Opprette Hoved- / Underzoner
Hvordan endrer jeg fargen på soneboblene?
Slik gjør du: Sette opp dine varsler
Hvordan Plassere Kameraer i OnTrack-Systemet (Trinn for Trinn)
Slik gjør du: Vise veiledningen for prioritet og status for hendelser
Slik gjør du: Koble hendelser
Hva er stedsdetaljer?
Jeg mottar periodiske skannetall. Hvor kan jeg logge dette?
Jeg har informasjon som ikke nødvendigvis er en hendelse, er det et sted jeg kan logge dette?
Er det en måte å hente informasjon om endringer gjort i en loggført hendelse?
Veiledning for hendelsesstatus
Veiledning for prioritering av hendelser
Oppfølging eller Løst? Hva er forskjellen og når skal de brukes?
Bør jeg bruke hovedsoner eller undersoner? Hva er de til for, og hvordan skal jeg bruke dem?
Hva er rapporteringsavdelingen?
Hva er en avdeling? Hva er forskjellen?
Hva er forskjellen mellom aktive hendelser og åpne hendelser?
Varsler om kritiske hendelser
Sende ut meldinger
Legge til skjemaer i en hendelsesbillett
Legge til eksterne lenker i en hendelsesrapport
Hvordan: Logge inn og få tilgang til dine arrangementsmoduler
Hvordan: Klone en hendelse
Hvordan: Be om et nytt arrangement
Hvordan: Sende inn/Oppdatere CAD-kart
Slik gjør du: Vise/Opprette din arrangementsplan
Hvordan: Vise dine arrangementsdetaljer
Slik gjør du: Vise dine demo-hendelser
Hvordan: Feste og vise arrangement-/selskapsdetaljer i OnTrack
Slik gjør du: Søk og bruk filtre
Hvordan: Vise dine arrangementer i listevisning
Hvordan: Vise dine arrangementer i kortvisning
Hvordan: Vise dine arrangementer i kalendervisning
Slik gjør du: "Feste" selskaper
Slik gjør du: «Fest» arrangementet ditt
Slik gjør du: Redigere arrangementsdetaljer
Slik gjør du: Opprett egendefinerte skjemaer
Vi presenterer OnTracks rapporteringssenter
Slik gjør du: Opprette en rapport
Slik gjør du: Lagre og planlegge en rapport
Slik gjør du: Endre visninger i rapporteringssenteret
Slik gjør du: Vise lagrede rapporter
Slik gjør du: Laste ned rapporter
Slik gjør du: Lage tilpassede maler for etterhandlingsrapporter
Slik gjør du: Abonnere på live-rapporter
Oversikt over det globale dashbordet
Hvordan oppdatere personalinformasjon i OnTrack CORE-appen
Roller i Hendelsesmodulen
Slik gjør du: Legg til nye ansatte
Hvordan redigerer jeg noens rolle?
Navigere / filtrere WorkForce-modulen (Nett)
WorkForce - Handlingsknapper (Web)
Slik gjør du: Koble til/fra en enkelt medarbeider fra arrangementet ditt
Slik gjør du: Skjule eller vise inaktive brukere på din arrangementsansatteliste
Slik gjør du: Opprett en ny avdeling
Slik legger du til en eksisterende avdeling
Hvordan Redigere en Avdeling
Slik fjerner du en avdeling
Slik gjør du: Laste opp ansatte via .CSV-fil
Jeg kan ikke legge til ansatte til arrangementet mitt, hva kan jeg gjøre?
Slik gjør du: Vise ansattes plasseringer i WorkForce
Hvordan flytte flere brukere til en ny avdeling eller avdeling
Hvordan koble fra flere brukere fra en hendelse
Hvordan: Eksportstabliste (.csv)
Hvordan: last ned PDF av personallisten
Slik eksporterer du raskt en CSV eller PDF av brukere fraDin Begivenhet
Slik gjør du: Se ansattes plasseringer i WorkForce
Arbeidsstyrkemodul: Administrer personalet ditt
Hvordan: Opprette en Ny Divisjon
Hva er kategorier?
Slik oppretter du en oppgave (App)
Hva er en underoppgave?
Slik oppretter du en underoppgave (Web)
Hva er en oppgaveliste?
Slik gjør du: Opprette en ny oppgaveliste (Web)
Slik gjør du: Opprette en ny oppgaveliste (Mobil)
Kan jeg vise en oppgave etter plassering? (Web)
Hvordan kan jeg opprette en gjentakende oppgave? (Web)
Kan jeg slette en oppgave? (Mobil)
Kan jeg klone en enkelt oppgave? (Web)
Hva er forskjellen mellom en Oppgaveliste og en Privat Oppgaveliste?
Kan jeg flytte en oppgave til en annen oppgaveliste? (Web)
Kan jeg importere / laste opp en oppgaveliste? (Web)
Kan jeg slette en oppgave eller oppgaveliste? (Web)
Slik gjør du: Opprett en ny oppgave (Web)
Slik gjør du: Oppdatere status for en oppgave (Web)
Slik gjør du: Endre/Oppdatere en oppgavestatus (Mobil)
Slik gjør du: Tilordne flere divisjoner til en oppgave
Hvis jeg tildeler en oppgave til en ansatt, vil de bli varslet?
Kan jeg tildele flere personer til en oppgave?
Får jeg en varsling når en oppgave tildeles meg eller en annen bruker?
Kan jeg feste dokumenter eller bilder til en oppgave? (Web)
Kan jeg oppdatere oppgavens forfallsdato/-tid? (Web)
Hvordan kan jeg opprette en gjentakende oppgave? (Web)
Er det en grense for antall oppgaver som opprettes?
Kan du holde visse oppgaver øverst på skjermen? (Web)
Hvordan legger jeg til en ny Divisjon?
Kan jeg eksportere/laste ned en oppgave eller oppgaveliste? (Web)
Hva anbefaler du at vi gjør med Oppgaver?
Kan du legge til etiketter på oppgaver? (Web)
Kan jeg oppdatere oppgavens forfallsdato/tid? (Mobil)
Krever Oppgaver flere feltbrukere for å fungere korrekt, eller kan en enkelt (web) bruker håndtere det?
Kan jeg legge til kommentarer til en oppgave? (Web)
Hva er en oppgave?
Er det en forskjell mellom Web- og Mobile-Event-Oppgaver?
Hvem i systemet kan opprette/håndtere oppgaver?
Kan oppgaver dele samme navn? Forskjellige datoer/tider
Kan oppgaver knyttes til hendelser? Skjemaer?
Hvor kan jeg se hvem som endret/oppdaterte en oppgave? (Web)
Kan flere oppgaver kobles sammen?
Slik gjør du: Hvis en oppgave lukkes ved et uhell, kan den gjenåpnes med riktig dokumentasjon? (Web)
Hvordan: Opprett en CSV-fil for å laste opp til Dot Maps
Hvordan: Sammenligne kolonner i Dot Map System etter CSV-opplasting
Hvordan: Plassere prikker i prikkkart
Hvordan: Eksportere fra punktkart
Hvordan: Bruke kalkulatormodus
Hvordan: Se eller merk «manglende prikker»
Hvordan: Se eller merk «prioritetspunkter»
Hvordan: Legge til eller tilbakestille distribusjoner
Hvordan: Legg til kontaktinformasjon for leverandører