Gå til hovedinnhold

Administrere Tjenesteforespørsler (Steg-for-Steg Veiledning + Video)

Oppdatert for over et år siden

Steg-for-Steg Veiledning

  1. For å finne og vise alle tjenester, klikk på Tjenester.

  2. Bruk rullegardinmenyen i øvre venstre hjørne til å velge tjenestetypen du leter etter.

  3. Bruk deretter rullegardinmenyen i øvre høyre hjørne til å velge tjenestestatusen du vil se. Alternativene er: Åpen, Lukket, På Vent.

  4. Tjenestene sorteres automatisk basert på den angitte tjenestetypen og statusen.

  5. Du har muligheten til å vise tjenestene i en listevisning eller kartvisning.

    1. Hvis du vil bruke kartvisningen, klikk på kartnål-ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.

    2. Hvis du vil bruke listevisningen, klikk på oppgaveliste-ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.

  6. For å vise en tjenestearbeidsordre, klikk på prikken på kartet i kartvisningen eller på listeelementet i listevisningen. Dette viser deg tjenestens plassering og detaljer.

  7. Du kan legge til kommentarer og bilder i arbeidsordren ved å klikke på knappene Kommentarer eller Bilder i menylinjen midt på siden.

  8. For å lukke et tjenesteforespørselsticket, klikk på knappen med tre prikker (...) øverst på skjermen.

  9. Velg Rediger og endre status til Lukket.

MERK: Status "På Vent" brukes for tjenesteforespørsler som ikke ble fullført. Dette kan skyldes manglende tilgang til RV-tanker, låste kjøretøy, hindringer osv. Når du setter en tjenesteforespørsel på vent, legg til en kommentar som forklarer hva som skjedde.

Svarte dette på spørsmålet?