Gå til hovedinnhold

Slik gjør du: Lage tilpassede maler for etterhandlingsrapporter

Administratorer kan nå lage tilpassede, klare dokumenter med hendelsesdetaljer, festede hendelser og statusfordelinger for enkel forståelse.

Oppdatert for over 6 måneder siden

Når du har logget inn og er på Hendelsessiden, klikker du på «Rapportsenter»-knappen for hendelsen du ønsker å sette opp etterhandlingsrapporter for.

Når du er i Rapportsenteret, klikker du på «Etterhandlingsrapporter»-knappen (visningsknapp lengst til høyre).

Rapportsenteret har en standardvisning for å hjelpe deg i gang. Denne generelle hendelsesinformasjonen viser data fra Hendelsesdetaljer-siden. Du kan tenke på denne innledende delen som overskriften for rapporten du lager.

Hvis du bestemmer deg for å legge til flere målinger, vil rullegardinmenyen som vises (nedenfor) være den samme for alle widgetene som dekkes senere i denne veiledningen.

  • Antall hendelser etter status viser antall hendelser med valgt status.

  • Antall hendelser etter type viser antall hendelser med valgt type.

  • Antall hendelser etter prioritet viser antall hendelser med valgt prioritet.

  • + Egendefinert felt: Tillater fri tekst i både Metrikk- og Verdifeltene.

Hvis du vil starte en ny del fra bunnen av, klikker du bare på «Legg til ny del».


Raske widgets

Du kan legge til en rask widget ved å klikke og dra den til der du vil ha den.

Festede hendelsestyper

Alle statusfordelinger

Fordeling av løste statuser

Fordeling av hendelsesprioriteter

Påminnelse!

Alle widgeter kan få lagt til flere målinger ved å klikke på +.

  • Antall hendelser etter status viser antall hendelser med valgt status.

  • Antall hendelser etter type viser antall hendelser med valgt type.

  • Antall hendelser etter prioritet viser antall hendelser med valgt prioritet.

  • Egendefinert felt: Tillater fri tekst i både Metrikk- og Verdifeltene.


Lagre / Planlegge

Lagre

Ved å klikke på «Lagre» åpnes en popup, der du kan navngi den nye rapporten og se widgetene og informasjonen som vil vises.

Planlegge

Ved å klikke på «Planlegg»-knappen åpnes en annen popup som lar deg angi hvor ofte denne rapporten skal distribueres. I tillegg har du muligheten til å legge til flere mottakere i e-postlisten.

Svarte dette på spørsmålet?