Stap-voor-Stap Gids
Om alle diensten te vinden en te bekijken, klik op Diensten.
Gebruik het dropdown-menu in de linkerbovenhoek om het type dienst te selecteren dat je zoekt.
Gebruik vervolgens het dropdown-menu in de rechterbovenhoek om de servicestatus te selecteren die je wilt zien. De opties zijn: Open, Gesloten, In Afwachting.
De diensten worden automatisch gesorteerd op basis van het aangegeven type dienst en de status.
Je hebt de mogelijkheid om de diensten te bekijken in een lijstweergave of kaartweergave.
Als je de kaartweergave wilt gebruiken, klik op het kaartpin-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm.
Als je de lijstweergave wilt gebruiken, klik op het takenlijst-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm.
Om een servicewerkorder te bekijken, klik op de stip op de kaart in de kaartweergave of op het lijstitem in de lijstweergave. Dit toont de locatie en details van de dienst.
Je kunt opmerkingen en afbeeldingen toevoegen aan de werkorder door op de knoppen Opmerkingen of Afbeeldingen te klikken in de menubalk halverwege de pagina.
Om een serviceverzoek-ticket te sluiten, klik op de knop met de drie puntjes (...) bovenaan het scherm.
Selecteer Bewerken en wijzig de status naar Gesloten.
OPMERKING: De status "In Afwachting" wordt gebruikt voor serviceverzoeken die niet zijn voltooid. Dit kan te wijten zijn aan geen toegang tot de RV-tanks, afgesloten voertuigen, obstakels, enz. Wanneer je een serviceverzoek in afwachting zet, voeg een opmerking toe waarin je uitlegt wat er gebeurd is.