Rapporterande avdelning (RP) är den avdelning där personen som rapporterar en incident eller begär en tjänst är anställd.
Om du skickar för ett specifikt team kommer rapporteringsavdelningen sannolikt att förbli densamma.
Om du tar emot samtal från flera avdelningar kommer rapporteringsavdelningen att ändras beroende på vem som rapporterar incidenten.