Hoppa till huvudinnehåll

Guider

125 artiklar

Incidents 2.0 (Nytt användargränssnitt)

Incidenter v2: Vad har ändrats från v1?
Så här gör du: Logga en incidentbiljett
Så här gör du: Skicka personal till incidenter
Så här gör du: Skicka flera användare till en enskild incident
Jag hör inget ljud när incidenter loggas
Hur man gör: Aktivera/inaktivera divisionslås | Regler för divisionslås
Mina dispatchers ser inte incidenterna de loggar, vad kan jag göra?
Så här gör du: Skapa Huvud- / Underrzoner
Hur ändrar jag färgen på zonerbubblorna?
Så här gör du: Ställa in dina varningar
Hur man Placerar Kameror i OnTrack-Systemet (Steg för Steg)
Så här gör du: Visa guiden för incidenters prioritet och status
Så här gör du: Länka incidenter
Vad är platsinformation?
Jag får periodiska skanningsräkningar. Var kan jag logga dem?
Jag har information som inte nödvändigtvis är en incident, finns det någonstans jag kan logga detta?
Finns det något sätt att hämta information om ändringar gjorda i ett loggat ärende?
Guide till incidentstatus
Guide för prioritering av incidenter
Uppföljning eller Lösta? Vad är skillnaden och när ska de användas?
Ska jag använda huvudzoner eller underzoner? Vad är de till för och hur ska jag använda dem?
Vad är rapporteringsavdelningen?
Vad är en avdelning? En institution? Vad är skillnaden?
Vad är skillnaden mellan aktiva incidenter och öppna incidenter?
Meddelanden om kritiska larm
Sändningsmeddelanden
Lägga till formulär i ett ärende
Lägga till externa länkar i ett ärende

Uppgifter

Vad är kategorier?
Så här skapar du en uppgift (App)
Vad är en underuppgift?
Så skapar du en underuppgift (Web)
Vad är en uppgiftslista?
Så här gör du: Skapa en ny uppgiftslista (Web)
Så här gör du: Skapa en ny uppgiftslista (Mobil)
Kan jag visa en uppgift efter plats? (Web)
Hur skapar jag en upprepad uppgift? (Web)
Kan jag ta bort en uppgift? (Mobil)
Kan jag klona en enskild uppgift? (Web)
Vad är skillnaden mellan en Uppgiftslista och en Privat Uppgiftslista?
Kan jag flytta en uppgift till en annan uppgiftslista? (Webb)
Kan jag importera / ladda upp en uppgiftslista? (Web)
Kan jag radera en uppgift eller uppgiftslista? (Web)
Så här gör du: Skapa en ny uppgift (Web)
Så här gör du: Uppdatera status för en uppgift (Web)
Så här gör du: Ändra/Uppdatera en uppgiftsstatus (Mobil)
Så här gör du: Tilldela flera avdelningar till en uppgift
Om jag tilldelar en uppgift till en medarbetare, kommer de att meddelas?
Kan jag tilldela flera personer till en uppgift?
Får jag en notifikation när en uppgift tilldelas mig eller en annan användare?
Kan jag bifoga dokument eller foton till en uppgift? (Web)
Kan jag uppdatera uppgiftens förfallodatum/-tid? (Web)
Hur skapar jag en upprepad uppgift? (Web)
Finns det en gräns för antalet skapade uppgifter?
Kan du hålla vissa uppgifter högst upp på skärmen? (Web)
Hur lägger jag till en ny Division?
Kan jag exportera/ladda ner en uppgift eller uppgiftslista? (Web)
Vad rekommenderar du att vi gör med Uppgifter?
Kan du lägga till taggar på uppgifter? (Web)
Kan jag uppdatera uppgiftens förfallodatum/tid? (Mobil)
Kräver Uppgifter flera fältanvändare för att fungera korrekt, eller kan en enda (webb)användare hantera det?
Kan jag lägga till kommentarer till en uppgift? (Web)
Vad är en uppgift?
Finns det en skillnad mellan Web- och Mobil-Event-Uppgifter?
Vem i systemet kan skapa/hantera uppgifter?
Kan uppgifter dela samma namn? Olika datum/tider
Kan uppgifter kopplas till incidenter? Formulär?
Var kan jag se vem som ändrade/uppdaterade en uppgift? (Web)
Kan flera uppgifter länkas ihop?
Så här gör du: Om en uppgift stängs av misstag, kan den öppnas igen med korrekt dokumentation? (Web)