Steg-för-Steg-Guide
För att hitta och visa alla tjänster, klicka på Tjänster.
Använd rullgardinsmenyn i det övre vänstra hörnet för att välja den tjänsttyp du letar efter.
Använd sedan rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att välja den tjänstestatus du vill se. Alternativen är: Öppen, Stängd, Väntande.
Tjänsterna sorteras automatiskt baserat på den angivna tjänsttypen och statusen.
Du har möjlighet att visa tjänsterna i en listvy eller kartvy.
Om du vill använda kartvyn, klicka på kartnålsikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
Om du vill använda listvyn, klicka på uppgiftslistikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
För att visa en tjänstearbetsorder, klicka på punkten på kartan i kartvyn eller på listobjektet i listvyn. Detta visar dig tjänstens plats och detaljer.
Du kan lägga till kommentarer och bilder till arbetsordern genom att klicka på knapparna Kommentarer eller Bilder i menyraden mitt på sidan.
För att stänga ett serviceförfrågningsärende, klicka på knappen med tre punkter (...) högst upp på skärmen.
Välj Redigera och ändra status till Stängd.
NOTERA: Status "Väntande" används för serviceförfrågningar som inte slutförts. Detta kan bero på att det inte fanns tillgång till RV-tankar, låsta fordon, hinder osv. När du sätter en serviceförfrågan på väntande, lägg till en kommentar som förklarar vad som hände.