När du har loggat in och är på din Händelsesida, klicka på knappen ”Rapportcenter” för händelsen du vill konfigurera efteråtgärdsrapporter för.
Väl i Rapportcentret, klicka på knappen ”Efteråtgärdsrapporter” (visningsknapp längst till höger).
Rapportcentret har en standardvy för att hjälpa dig komma igång. Denna allmänna incidentinformation visar data från sidan med Händelsedetaljer. Du kan se denna inledande sektion som rubriken för rapporten du skapar.
Om du bestämmer dig för att lägga till ytterligare mätvärden, kommer rullgardinsmenyn som visas (nedan) att vara densamma för alla widgetar som täcks senare i denna guide.
Antal incidenter per status visar antalet incidenter med vald status.
Antal incidenter per typ visar antalet incidenter med vald typ.
Antal incidenter per prioritet visar antalet incidenter med vald prioritet.
+ Anpassat fält: Tillåter fritext i både Mätvärdes- och Värdefälten.
Om du vill starta en ny sektion från grunden, klicka bara på ”Lägg till ny sektion”.
Snabba widgetar
Du kan lägga till en snabb widget genom att klicka och dra den till önskad plats.
Fästa incidenttyper
Alla statusfördelningar
Fördelning av lösta statusar
Fördelning av incidentprioriteter
Påminnelse!
Alla widgetar kan få ytterligare mätvärden tillagda genom att klicka på +.
Antal incidenter per status visar antalet incidenter med vald status.
Antal incidenter per typ visar antalet incidenter med vald typ.
Antal incidenter per prioritet visar antalet incidenter med vald prioritet.
Anpassat fält: Tillåter fritext i både Mätvärdes- och Värdefälten.
Spara / Schemalägg
Spara
Genom att klicka på ”Spara” öppnas en popup där du kan namnge den nya rapporten och se widgetarna och informationen som kommer att visas.
Schemalägg
Genom att klicka på knappen ”Schemalägg” öppnas en annan popup som låter dig ange hur ofta denna rapport ska distribueras. Dessutom har du möjlighet att lägga till fler mottagare till e-postlistan.
