Så här gör du: Ställa in dina varningar

För att ställa in varningar, gå först till Inställningar för Incident-modulen.

När du är där, klicka på fliken 'Varningar' på höger sida av sidan.

Varningar efter Prioritet (Klicka för att expandera)

Varningar efter Prioritet kommer att vara standardvyn när du klickar in i Varningar-fliken. För att visa personalen associerad med denna händelse, ändra rullgardinsmenyn från 'Tilldelade Kontakter' till 'Avdelningskontakter'. En lista över personal kommer att visas, tillsammans med 4 prickar i mitten av skärmen.

Dessa prickar är tilldelningsknappar för Låg, Medel, Hög och Kritisk, klicka bara på användarens prioriter för att tilldela dem automatiskt (kommer att skicka dessa användare till toppen av listan medan du tilldelar).

Dessutom kommer standardkommunikationsinställningarna att vara BÅDE e-post och SMS. Du kan ändra det genom att klicka på antingen e-post- eller SMS-knapparna, vilket öppnar en popup som låter dig välja/avmarkera de olika kommunikationsalternativen.

Varningar efter Typ (Klicka för att expandera)

Det finns flera sätt att tilldela användare till Varningar efter Typ, med både enkel- och flervalalternativ, vilket gör det enkelt att skapa och hantera dina typvarningar.

Enkel Typ Tilldelningar (Klicka för att expandera)

Genom att klicka på Typen du vill tilldela varningar till, öppnas en popup som låter dig tilldela användare till den. Ändra 'Tilldelade Kontakter' rullgardinsmenyn till 'Avdelningskontakter' för att visa all personal associerad med denna händelse.

Du kan tilldela enskilda användare genom att klicka på den gröna 'Lägg till Användare' knappen till höger, eller välja flera användare genom att markera rutorna och klicka på 'Lägg till Personal' knappen som visas högst upp.

För att ändra kommunikationsinställningar, klicka bara på metoden du vill aktivera eller inaktivera. Du kan enkelt ta bort tilldelade användare genom att klicka på den röda "Ta bort" knappen till höger.

Flera Typ Tilldelningar (Klicka för att expandera)

Genom att klicka på alternativet 'Flerval', visas kryssrutor bredvid alla Incident Typer.

Efter att ha valt typ(er), klicka 'Välj Kontakter' för att öppna en rullgardinsmeny, som låter dig flervala kontakter. Klicka 'Tilldela' för att slutföra dessa val, och tilldela de valda användarna till Typ Varningar.

För att visa en lista över användare tilldelade Typ Varningar, klicka bara på fliken 'Användare' bredvid fliken 'Typ Lista'.

Här kan du visa personal tilldelad varningar, lägga till ytterligare typvarningar till användare, ändra kommunikationsinställningar, redigera användardetaljer och ta bort användare från varningar.