Hoppa till huvudinnehåll

Så här gör du: Logga en incidentbiljett

Med endast tre obligatoriska fält kan du snabbt skapa incidenter och lägga till information senare, eller skapa incidenter med all information du har från början.

Uppdaterad för mer än 5 månader sedan

Incident Dialer

  1. Incidentavdelning(ar)

    1. Avdelning(ar) som ansvarar för att hantera den incident du skapar.

      1. Exempel – Brandkår och ambulans vid brand/rökutveckling.

  2. Typ av incident (OBLIGATORISKT)

    1. Vad händer? Välj den incidenttyp som bäst beskriver situationen och kom ihåg att du kan använda fältet "Beskrivning" för att ange ytterligare förtydligande detaljer.

      1. Typerna prioriteras automatiskt av systemet, men användarna kan fortfarande prioritera dem själva genom att klicka på prioritets knapparna längst ned på uppringaren innan de skapar en biljett.

  3. Incidentkälla

    1. Hur fick du reda på denna information? Radio, sociala medier, personlig konversation med en kollega?

  4. Incidentzon (OBLIGATORISKT)

    1. Var sker detta? Välj från listan över zoner som skapats av din administratör före evenemanget. Dessa platser är GPS-exakta och kan flyttas exakt via "Markera exakt plats" (markeras när en zon väljs).

  5. Platsinformation

    1. Fritt textfält för att lägga till ytterligare relevant platsinformation som hjälper personalen att hitta platsen.

    1. Karttjänst från tredje part – delade upp världen i kvadrater på 3 meter och gav varje kvadrat en unik kombination av tre ord. Ett enkelt sätt att hitta och dela exakta platser. (Kommer att ersätta Incident Zone/Details w/ Information)

  6. Rapporterande avdelning

    1. Vem tillhandahåller denna information? Ange deras avdelning så att operatörerna enkelt kan hitta ytterligare information vid behov.

  7. Beskrivning (OBLIGATORISKT)

    1. Fritt textfält för ytterligare information som inte finns med i andra fält i incidentdialern. Beskrivningarna kan enkelt uppdateras i tabellvyn efter att de skapats, vilket gör att flera användare kontinuerligt kan lägga till eller uppdatera information om incidenter.


När alla obligatoriska fält är ifyllda visas den blå knappen "Skicka" i det nedre högra hörnet, så att du kan skapa ärendet.

Fick du svar på din fråga?