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Em quais status do pagamento eu não consigo editar?

Alguns status bloqueiam a edição do pagamento, total ou parcialmente, em geral, quanto mais avançado o pagamento está no fluxo, mais restrito ele fica. Em "Em Previsão", "Em Liberação", "Agendado", "Processando", "Pago" e "Cancelado", os campos principais (valor, multa, juros, desconto, data de pagamento, contraparte e recebedor) ficam bloqueados. Em alguns desses status é possível "destravar" o pagamento; em outros, não. Veja o detalhe:

  • Em Previsão (Previsionado): aguarda aprovação inicial. Se foi criado no Paggo, precisa ser aprovado na página de solicitação de pagamentos; se veio de uma integração com ERP, precisa ser aprovado no ERP e sincronizado para o Paggo. Após isso, ele entra em Validação e pode ser editado.

  • Em Liberação / Agendado: já saiu da etapa inicial e foi liberado com os dados atuais. Para editar, use a opção "Retornar para Validação", que devolve o pagamento à etapa editável.

  • Processando: o pagamento está sendo executado. Não permite edição nem retorno para Validação, é preciso aguardar o fim do processamento. Se a execução falhar, ele volta para Pendente e pode ser editado normalmente.

  • Pago: finalizado e bloqueado para edição, para manter integridade com o que foi efetivamente executado.

  • Cancelado: removido do fluxo. Se o cancelamento permitir restauração, aparece a opção de restaurar o pagamento, ele volta para Validação e pode ser editado. Em cancelamentos finais, a opção não aparece.

Mesmo nesses status, alguns dados continuam sempre editáveis: descrição, data de vencimento, alocação e vinculação de documentos. Existe ainda uma exceção adicional em pagamentos Pagos de Carteira sem documento conectado, a contraparte também podem ser editados nesses casos.

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