FAQ - Contas a Pagar
Perguntas e respostas rápidas que envolvem o módulo de Payout
18 artigos
- Posso escolher pagar por TED na plataforma? Como funciona o pagamento por TED?
- Atualizei o método de pagamento no meu ERP, mas o pagamento continua em Pendências na Paggo. O que fazer?
- Por que meu pagamento está com status "Processando"?
- Por quais status um pagamento passa em Contas a Pagar?
- Por que não consigo editar um pagamento que está na aba Previstos?
- Posso editar ou restaurar um pagamento cancelado?
- Coloquei saldo na conta mas o aviso de saldo insuficiente continua aparecendo. O que está acontecendo?
- Não estou encontrando um pagamento em Contas a Pagar. Como localizar?
- Por que não consigo acessar o comprovante de um pagamento marcado como Pago? Por que ele não aparece no extrato?
- Quando a etiqueta "Risco Beneficiário" é ativada? Ela impede o pagamento?
- Tenho um pagamento agendado que cai em feriado ou fim de semana. Ele vai ser pago nesse dia mesmo? Como funciona em datas não úteis?
- Como configuro a Paggo para avisar automaticamente minha contraparte quando um pagamento é agendado ou executado? Dá para enviar o comprovante por e-mail também?
- Como registro na Paggo um pagamento que fiz por fora (outro banco)? Dá para manter a rastreabilidade?
- Existe limite de horário para enviar pagamentos? Até que horas funciona Pix, Boleto e TED?
- Por que aparece que não tenho permissão para editar um pagamento?
- Por que não consigo editar campos de uma cobrança Paggo?
- Em quais status do pagamento eu não consigo editar?
- Por que não consigo editar um pagamento que veio do meu ERP?