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¿Cuánto tiempo puedo conservar el paquete de un cliente?

Zara Lobrin avatar
Escrito por Zara Lobrin
Actualizado hace más de 10 meses

Si utiliza Bounce para el almacenamiento de paquetes, esto es lo que necesita saber sobre cuánto tiempo se retendrá su paquete y las políticas asociadas:

Ventanas de recogida y recargos por retraso:

  • Pago por uso o suscripción mensual: Dispone de un plazo de recogida de 5 a 7 días tras la entrega del paquete. Si recoge su paquete después de este plazo, se le cobrará un recargo de 1 $ por día y por paquete.

  • Plan VIP Ilimitado: Con el plan VIP Ilimitado, dispone de un generoso plazo de recogida de 30 días, y se le cobrará una tasa por retraso de 1 $ al día por paquete.

PLAN

VENTANA DE RECOGIDA

TASAS DE DEMORA

Pago por uso

5 días

1 $/día

Suscripción mensual

7 días

1 $/día

VIP ilimitado

30 días

1 $/día

Todos los paquetes están sujetos a un límite de 30 días de almacenamiento. Si un paquete sigue sin ser reclamado después de 30 días, los propietarios de las tiendas tienen derecho a devolverlo o deshacerse de él.

Si necesita más de 30 días para recoger su paquete, puede solicitar una prórroga poniéndose en contacto con Bounce Support en packages@usebounce.com para su aprobación.

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