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お客様のパッケージはいつまで保管できますか?

Zara Lobrin avatar
対応者:Zara Lobrin
8か月以上前に更新

パッケージの受け取りサービスをご利用の場合、パッケージの保管期間と関連ポリシーについて

ご確認ください。:

引き取り期間と延滞料金:

  • 使用ごとのお支払いまたは月額制: パッケージの受け取り期限は、パッケージが届いてから5~7日間です。この期限を過ぎてパッケージを受け取りになる場合は、パッケージ1個につき1日1ドルの延滞料が発生します。

  • VIP無制限プラン: VIP無制限プランでは、30日間の受け取り期間が設定されており、30日ごはパッケージ1個につき1日1ドルの延滞料金が発生します。

プラン

引き取り期間

延滞料金

使用ごとのお支払い

5日

1ドル/日

月額プラン

7日

1ドル/日

VIP無制限プラン

30日

1ドル/日

すべてのパッケージには30日間の保管期限が適用されます。30日を過ぎてもパッケージの受け取りがない場合、パートナーはパッケージを返却または処分する権利を有します。

パッケージの引き取り期間を経過している予約がある場合は、Bounceサポート(packages@usebounce.com)までご連絡の上、延長を申請してください。

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