Melden Sie sich zunächst über diesen Link bei Ihrem Stripe-Dashboard an. Klicken Sie dann im Menü auf der linken Seite auf „Transaktionen“.
Klicken Sie anschließend auf „Erfolgreich“. Sie sollten nun alle Transaktionen sehen, die über Ihre App getätigt wurden.
Wenn Sie keine Transaktionen sehen (obwohl jemand einen Artikel in Ihrer App gekauft hat), liegt das möglicherweise daran, dass Sie bei einem anderen Stripe-Konto angemeldet sind.
Um dies zu überprüfen, sehen Sie nach, ob Ihr Kontoname oben links auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn dort „Patient App“ steht, ist es das richtige Konto. Wenn dort nicht „Patient App“ steht, sind Sie möglicherweise bei einem anderen Stripe-Konto angemeldet. In diesem Fall können Sie auf Ihren Kontonamen klicken. Daraufhin wird ein Dropdown-Menü mit einer Liste all Ihrer Konten angezeigt, aus der Sie das richtige Konto auswählen können, das mit der Patient App verknüpft ist.
Suchen Sie die Transaktion und bewegen Sie den Mauszeiger darüber, um die Rückerstattung auf der rechten Seite durchzuführen.
