1. Perché scegliere "Treat Now Pay Later" con Klarna?
Da un campione di oltre 5.000 pazienti che utilizzano l'app Patient, i dati rivelano che la quota di acquisti effettuati tramite Klarna è significativa.
Klarna è l'opzione "compra ora, paga dopo" (BNPL) più utilizzata al mondo, con una base di utenti in rapida crescita. Alcune proiezioni prevedono che il numero di utenti passerà dalle poche centinaia di milioni di oggi a molte centinaia di milioni, fino a circa 900 milioni di utenti nei prossimi 3-7 anni (Investopedia).
Secondo
McKinsey & Co, le fasce d'età più giovani (Generazione Z / Millennial) preferiscono il BNPL per la gestione del budget e le offerte a tasso zero o a basso interesse.
Evidentemente
sull'app Patient, Klarna è responsabile di una spesa per paziente doppia, con un aumento significativo dei tassi di conversione sui pacchetti più costosi, consentendo ai pazienti di suddividere i pagamenti di importo elevato in pagamenti più piccoli nel tempo, in genere in 4 rate. Il tutto mentre voi (il titolare della clinica) ricevete l'intero importo della transazione, in anticipo.
Il valore medio dell'ordine (AOV) basato sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare un acquisto sull'app Patient (convertito in USD) - Un AOV doppio quando Klarna è abilitato come metodo di pagamento.
2. Quanti pazienti utilizzano in genere Klarna come metodo di pagamento preferito?
Per le cliniche che vendono pacchetti superiori a 800 £ sull'App Paziente, Klarna rappresenta il 51,2% delle transazioni totali rispetto alle carte di credito (20%) e ad Apple Pay (28,8%).
3. Quali sono le opzioni di pagamento rateale di Klarna?
Ottima domanda. Quando si spiega ai nuovi pazienti come funziona Klarna, è importante conoscere le diverse opzioni che Klarna potrebbe offrire una volta che il paziente arriva alla cassa. Eccole qui:
Paga in 30 giorni: paga l'intero importo in un secondo momento.
Pagamento in 3 / Pagamento in 4: suddividi il tuo acquisto in una serie di rate più piccole e senza interessi.
4. Quali sono le commissioni?
Commerciante (tu, il titolare della clinica): 4,99% + 0,35 £ per transazione
Consumatore (i tuoi pazienti): Commissioni di mora Se i pazienti non effettuano un pagamento per il loro ordine Klarna, viene applicata una commissione di mora di 5 £.
Limite massimo del 25% del valore dell'ordine: la commissione di mora totale per un ordine è limitata al 25% del prezzo di acquisto.
Massimo due commissioni per ordine: non ti verranno addebitate più di due commissioni di mora per un singolo ordine.
Considerazioni importanti
Periodo di grazia: Klarna offre un periodo di grazia di sette giorni e invia diversi promemoria prima di addebitare una commissione di mora.
Stato dell'account: la possibilità di modificare o riprogrammare i pagamenti può dipendere dal piano di pagamento e dallo stato dell'account.
Impatto finanziario: prendere in prestito più di quanto ci si possa permettere o pagare in ritardo potrebbe rendere più difficile ottenere credito in futuro.
5. Conclusione
Sembra che non offrire Klarna (o qualsiasi opzione "Paga dopo") possa metterti in una posizione di svantaggio rispetto ad altre cliniche estetiche che invece lo offrono ai pazienti. Considerando le numerose proiezioni che prevedono un aumento del numero di utenti Klarna da alcune centinaia di milioni oggi a circa 900 milioni nei prossimi 3-7 anni, e i nostri dati che indicano Klarna come metodo di pagamento dominante utilizzato dai pazienti sull'app, si può affermare con certezza che il "Treat-Now-Pay-Later" potrebbe inevitabilmente diventare l'opzione predefinita per le vendite di pacchetti superiori alla fascia di 800 sterline.