Før du oppretter belønningsprogrammet ditt, må du sørge for at du har en god forståelse av hva som kjennetegner et lønnsomt belønningsprogram.
Innløse en belønning:
Opprette en belønning
Gå til «App Builder» fra hovedmenyen.
Klikk på «Belønninger»-fanen i toppmenyen.
Klikk på «Opprett en ny belønning»:
4. Skriv inn navnet på belønningen din (f.eks. prøvebehandling med Coolsculpting)
5. Skriv inn den estimerte verdien av belønningen (f.eks. Verdt 250 £)
6. Angi en utløpsdato (når belønningen utløper hvis den ikke blir gjort krav på av brukeren – alt fra 5 til 10 dager anbefales for optimale konverteringsresultater).
7. Skriv inn antall poeng som kreves for at belønningen skal låses opp for pasienten.
8. Velg om denne belønningen kan konverteres til et kontantbeløp (det anbefales på det sterkeste å la denne være aktivert).
9. Angi kontantbeløp som kan konverteres (hvis brukeren ikke er interessert i denne belønningen).
❓ Kontantsaldo: enhver belønning kan konverteres (omdannes) til et kontantbeløp. Dette kontantbeløpet kan deretter brukes i kassen som en rabatt på £ fra den totale verdien i handlekurven.
Slik vil en kontantkonvertering på £25 se ut i appen:
Det konvertible kontantbeløpet som vises på en ulåst belønning*: Bildet eller vedlegget er ikke tilgjengelig. | Etter at brukeren har innløst belønningen for kontanter, ved kassen:
Bildet eller vedlegget er ikke tilgjengelig. |
Lær mer om hvordan prosessen med å låse opp, kreve og innløse belønninger ser ut i appen din ved å se denne videoen:
Belønningens innhold
Innholdet i en belønning kan enten være:
En rabatt på én bestemt behandling. For å oppnå dette:
Velg ganske enkelt prosentandel eller beløp i £.
Skriv inn rabattbeløpet.
Velg produktet som skal rabatteres.
En rabatt på hele appen. For å oppnå dette:
Bare velg prosent eller beløp i £.
Skriv inn rabattbeløpet.
Velg ingen produkter (dette vil gi rabatt på hele appen).
Belønningsbilde
Til slutt kan du legge til et eget bilde til belønningen ved å dra det opp på opplastingsområdet.
Når du er ferdig, klikker du på «Opprett belønning», og du er ferdig!
Konfigurasjon av poeng
1. Poeng per registrering
Hvor mange poeng en ny pasient mottar umiddelbart etter å ha registrert seg i appen din. Betrakt dette som en velkomstgave for å skape goodwill hos pasientene dine!
💡 Proff-tips: Vi anbefaler å sette antall registreringspoeng til å være lik antall poeng som kreves for å låse opp den første belønningen. Dette vil både stimulere til nedlasting av appen og gjøre det mulig for pasientene dine å umiddelbart forstå hvordan poengsystemet fungerer.
2. Poeng per henvisning
Hvor mange poeng pasientene får når de inviterer en venn til appen din.
Slik vil henvisninger se ut i appen din:
3. Poeng per Google-anmeldelse
Hvor mange poeng en pasient får når de legger igjen en Google-anmeldelse. Les mer om hvordan pasienter får poeng for Google-anmeldelser her.
Slik vil Google-anmeldelser se ut i appen din:
4. Poeng per innsjekking (per skanning)
Hvor mange poeng en pasient får når de sjekker inn. En «innsjekking» er bevis på at pasienten har besøkt deg personlig, noe som oppnås gjennom skanningsfunksjonen. For å lære mer om hvordan pasientene dine sjekker inn, kan du lese denne artikkelen.
💡 Proff-tips: Vi anbefaler å sette antall innsjekkingspoeng til 1/2 av antall poeng som kreves for å låse opp den andre belønningen. Dette vil gjøre at pasienten forstår at de bare trenger to besøk til for å låse opp den andre belønningen, noe som gjør det morsomt og oppnåelig for pasienten.
Poeng per kjøp
Hvor mange poeng pasienten din får når han eller hun foretar et kjøp i appen, basert på beløpet som er brukt. (Dvs. hvis kjøpsbelønningen er satt til 1, tjener brukeren 1 poeng per 1 £ brukt)
For eksempel, etter et kjøp fra en pasient på totalt 127 £:
Hvis kjøpsbelønningen er satt til 1, tjener pasienten 127 poeng.
Hvis kjøpsbelønningen er satt til 2, tjener pasienten 254 poeng.
Hvis kjøpsbelønningen er satt til 3, tjener pasienten 381 poeng.
Osv...
💡 Proff-tips: Vi anbefaler å sette kjøpspoengsummen til 1, slik at det ikke oppstår forvirring mellom poengverdien og den indre valuta-verdien til hver belønning.
Ikke glem å trykke på lagringsikonet øverst til venstre etter at du har gjort endringer!
Poeng kun for medlemmer
Hvis du ønsker at medlemmene dine skal få flere poeng enn ikke-medlemmer, kan du justere hvor mange poeng de får per innlogging.
Redigere eller fjerne en belønning
For å redigere eller slette en belønning holder du musepekeren over selve belønningskortet, så vises tre prikker øverst til høyre. Klikk på dem, så får du opp alternativene.
