สำหรับกิจการที่ทำการเชื่อมต่อ API ระบบ ZORT เข้ากับระบบ PEAK ครั้งแรก และออเดอร์จาก ZORT ไม่ถูกส่งเข้าระบบ PEAK มาสร้างเอกสารให้ สามารถตรวจสอบได้ ดังนี้
1. ตรวจสอบการตั้งค่าบนระบบ ZORT
ตรวจสอบว่า ได้มีการตั้งค่าให้ ZORT มีการอัพเดตข้อมูลเอกสารอัตโนมัติแล้วหรือยัง หากเลือกเป็น "ไม่มีการอัพเดท" ระบบจะไม่ส่งเอกสารมาที่ PEAK ให้อัตโนมัติ แต่จะเป็นกิจการที่จะต้องทำการกดส่งออเดอร์มาด้วยตนเอง
ตรวจสอบว่า ได้มีการตั้งค่าให้ ZORT ส่งเอกสารนั้นๆ แล้วหรือยัง โดยสอบถามลูกค้าว่าเป็นเอกสารใดที่ ZORT ไม่ส่งมาสร้างเอกสารบน PEAK ให้
ถ้าเป็นใบเสร็จรับเงิน ใบลดหนี้ ใบรับลดหนี้ บันทึกค่าใช้จ่ายที่จ่ายชำระแล้ว
ตรวจสอบที่แถบ "ใบเสร็จรับเงินและรายจ่าย"
ถ้าเป็นใบแจ้งหนี้ บันทึกค่าใช้จ่ายที่ยังไม่จ่ายชำระ
ตรวจสอบที่แถบ "ใบแจ้งหนี้และบันทึกรายจ่าย"
หมายเหตุ : สามารถดูวิธีการตั้งค่าการส่งข้อมูลออเดอร์จากระบบ ZORT มา PEAK จากคู่มือที่ลิงก์นี้ได้เลย > ตั้งค่าการส่งข้อมูลจาก ZORT สู่ PEAK
2. ตรวจสอบสถานะออเดอร์ ว่าตรงกับที่ตั้งค่าบนระบบ ZORT หรือไม่
สถานะออเดอร์ที่ต้องตรวจสอบ จะมีอยู่ด้วยกัน 2 จุด ดังนี้
สถานะการโอนสินค้าจากคลัง จะมี 2 สถานะ
รอโอน หรือ สำเร็จ
สถานะการชำระเงิน จะมี 2 สถานะ
รอชำระ หรือ ชำระครบ
เมื่อทราบสถานะของออเดอร์แล้ว จากนั้นตรวจสอบหน้าตั้งค่าการส่งข้อมูล 2 แถบ เพื่อตรวจสอบว่าสถานะของออเดอร์ ตรงกับที่หน้าตั้งค่าดังกล่าวหรือไม่
ที่แถบ "ใบเสร็จรับเงินและรายจ่าย"
ชำระครบและสถานะสำเร็จ หมายถึง รายการขายจะต้องเป็นสถานะสำเร็จ (ส่งสินค้าแล้ว) และชำระครบ (ชำระเงินครบ)
ชำระครบ หมายถึง รายการขายจะต้องเป็นชำระครบ (ชำระเงินครบ) เท่านั้น ส่วนการโอนสินค้าหรือส่งสินค้าที่เกี่ยวกับสต๊อกยังไม่ได้ตัด สามารถเป็นสถานะรอโอนได้
ที่แถบ "ใบแจ้งหนี้และบันทึกรายจ่าย"
สถานะสำเร็จและยังไม่ชำระ หมายถึง รายการขายจะต้องเป็นสถานะ “สำเร็จ” (ส่งสินค้าแล้ว) และสถานะการชำระเงินเป็น “รอชำระ” (ยังไม่ได้ชำระเงิน)
สถานะรอโอนและยังไม่ชำระ หมายถึง รายการขายจะต้องเป็นสถานะ “รอโอน” (ยังไม่ได้ส่งของ) และสถานะการชำระเงินเป็น “รอชำระ” (ยังไม่ได้ชำระเงิน)
- จบขั้นตอนวิธีการตรวจสอบ ออเดอร์จาก ZORT ไม่เข้า PEAK -