จากกรณีที่ผู้ใช้งานมีการออกใบกำกับภาษีขายให้ลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักผิดพลาด และเนื่องจากใบกำกับภาษีเป็นเอกสารสำคัญทางกฎหมาย การแก้ไขจึงต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กรมสรรพากรกำหนด สำหรับผู้ใช้งานระบบ PEAK สามารถ แก้ไขข้อมูลลูกค้าในเอกสารใบกำกับภาษีขาย ได้โดยแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้
1. แก้ไขข้อมูลลูกค้าในเอกสารใบกำกับภาษีขาย กรณียังไม่ได้ส่งใบกำกับภาษีขายให้ลูกค้า
หากผู้ใช้งานยังไม่ได้ส่งใบกำกับภาษีขายให้กับลูกค้า สามารถแก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อ จากนั้นทำการกด Re-data โดยขั้นตอนมีดังต่อไปนี้
1.1. แก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อ
ไปที่เมนูผู้ติดต่อ > เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการแก้ไข
คลิกปุ่ม "แก้ไข"
ทำการแก้ไขชื่อ ที่อยู่ หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก ที่ถูกต้อง > คลิกปุ่ม "บันทึก"
1.2. กด Re-data เพื่ออัปเดตข้อมูลล่าสุดในเอกสารใบกำกับภาษีขาย
ไปที่ใบกำกับภาษีที่ต้องการเปลี่ยนข้อมูลลูกค้า
คลิกปุ่ม "พิมพ์ใบกำกับภาษี"
กดปุ่ม Re-data เพื่ออัปเดตข้อมูลล่าสุดในเอกสารใบกำกับภาษีขาย
เมื่อกด Re-data เรียบร้อยแล้ว จะสังเกตว่าข้อมูลของลูกค้าได้อัปเดตเป็นปัจจุบันตามที่ได้แก้ไขไป
จากนั้นสามารถส่งเอกสารให้ลูกค้าได้ตามปกติ
2. กรณีส่งใบกำกับภาษีขายให้ลูกค้าไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ยื่นแบบ ภ.พ.30
หากผู้ใช้งานมีการส่งใบกำกับภาษีขายให้ลูกค้าไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ยื่นแบบ ภ.พ.30
ให้ผู้ใช้งานติดต่อกับทางลูกค้า เพื่อขอให้ลูกค้าส่งคืนใบกำกับภาษีที่ผิด
จากนั้นทำการยกเลิกใบกำกับภาษีเดิมและออกใบกำกับภาษีฉบับใหม่ (หลังจากที่แก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อแล้ว) ขั้นตอนมีดังนี้
2.1. ทำการยกเลิกใบกำกับภาษีเดิมเพื่อออกใบกำกับภาษีฉบับใหม่
เมื่อได้รับคืนใบกำกับภาษีที่ผิดจากลูกค้าแล้ว ทำการยกเลิกใบกำกับภาษีเดิม โดยคลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือก" > เลือก ยกเลิกเอกสาร
2.2. แก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อ
ทำการแก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อตามที่ต้องการ ตามขั้นตอนที่ 1.1. แก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อ
2.3. ทำการออกใบกำกับภาษีฉบับใหม่
เมื่อแก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการออกใบกำกับภาษีใหม่
โดยจะต้องจัดทำใบกับภาษีฉบับใหม่ซึ่งเป็นเลขที่ใหม่ แต่จะต้องลงวัน เดือน ปี ให้ตรงกับ วัน เดือน ปี ตามใบกำกับภาษีฉบับเดิม
และหมายเหตุไว้ในใบกำกับภาษีฉบับใหม่ว่า "เป็นการยกเลิกและออกใบกำกับภาษีฉบับใหม่ แทนฉบับเดิมเลขที่… เล่มที่…."
และหมายเหตุการยกเลิกใบกำกับภาษีไว้ในรายงานภาษีขายของเดือนภาษีที่จัดทำใบกำกับภาษีฉบับใหม่ด้วย
จากนั้นคลิกปุ่ม "อนุมัติใบกำกับภาษีขาย"
- จบขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลลูกค้าในเอกสารใบกำกับภาษีขาย -










