หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ในเอกสารเดิมสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
1. เลือกเอกสารที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่
เลือกเอกสารที่ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ กดเครื่องหมาย Dropdown ที่ปุ่มคัดลอกลิงก์ > กด "รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่"
2. ยืนยันการรีเซ็ตรหัสผ่าน
เมื่อกดรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่จะมี Pop-up แสดงขึ้นมา ให้ทำการคลิกปุ่ม “รีเซ็ต” อีกครั้ง เพื่อยืนยันการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ระบบจะแสดงแจ้งเตือนว่า รีเซ็ตรหัสผ่าน…สำเร็จ
เมื่อทำการคัดลอกลิงก์ให้ผู้รับ จะแสดงข้อความดังนี้
ซึ่ง PassCode: จะเป็นเลขใหม่และ PassCode เก่าจะไม่สามารถนำไปใส่ที่เอกสารเก่าได้อีก
- จบขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านเอกสาร -
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
หากคุณจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้ และส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง จะมี 4 กรณีหลักดังนี้
1.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา
2.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา และแสดงข้อความ “คุณกำลังต่ออายุอัตโนมัติ ….”
3.ไม่มีปุ่มต่ออายุ
4.ไม่มีแพ็กเกจให้เลือกต่ออายุ
โดยสามารถอ่านสาเหตุและวิธีการแก้ไขแต่ละกรณีเพิ่มเติมได้ที่คู่มือจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้
บทความที่เกี่ยวข้อง