หากมีการออกเอกสารใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีผิด จะไม่สามารถแก้ไขมูลค่ามูลสุทธิรวม ราคาต่อหน่วย และจำนวนได้ จะต้องทำการยกเลิกใบเสร็จรับเงิน เท่านั้น แต่หากยกเลิกแล้วสามารถใช้เลขที่เอกสารเดิมได้ โดยขั้นตอนการ ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี สามารถทำรายการได้ ดังนี้

1. ไปที่เมนูรายรับที่หน้าดูทั้งหมด เพื่อเลือกใบเสร็จรับเงินที่ต้องการยกเลิก

ไปที่เมนูรายรับ > ใบเสร็จรับเงิน > ดูทั้งหมด

เลือกใบเสร็จที่ต้องการยกเลิก

2. ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน

กดคลิกเครื่องหมาย Drop-down ปุ่ม “ตัวเลือก” > เลือก ยกเลิกเอกสาร

เมื่อทำการกดยกเลิกเอกสารเรียบร้อยแล้ว เอกสารจะถูกยกเลิก และย้ายสถานะไปที่ยกเลิกให้

และสมุดบัญชีรายวันที่ระบบทำการลงบันทึกบัญชี จะถูกยกเลิกอยู่ในยกเลิก

ตัวอย่างการบันทึกบัญชีที่ยกเลิกแล้ว

หมายเหตุ : การยกเลิกใบเสร็จรับเงิน ที่อ้างอิงกับเอกสารใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคา การลบใบเสร็จรับเงินจะไม่ได้มีผลกับใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคา

3. ตรวจสอบเอกสาร กรณียกเลิกเอกสารใบเสร็จรับเงินไม่ได้

หากผู้ใช้งานไม่สามารถยกเลิกเอกสารใบเสร็จรับเงินได้ แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลในเอกสาร จะมีสัญลักษณ์ แม่กุญแจ โชว์อยู่ ซึ่งสามารถ ดูได้ที่แถบ “ข้อมูลการชำระ” มี 3 กรณี ดังนี้

1. สัญลักษณ์แม่กุญแจ สีน้ำตาล หมายถึง ล็อกโดยภ.พ.30

ไปที่ PEAK Tax ยกเลิก ภ.พ.30 เดือนที่ออกเอกสารใบเสร็จ ยกเลิกแบบ ภ.พ.30 ใน PEAK Tax
จากนั้นกลับไปที่ แถบ “ข้อมูลเอกสาร” กดปุ่ม “ตัวเลือก” > “ยกเลิกเอกสาร”

2. สัญลักษณ์แม่กุญแจ สีน้ำเงิน หมายถึง ล็อกโดยการกระทบยอด

ไปที่ช่องทางการเงินนั้นที่เมนูการเงิน
ค้นหารายการ โดยใส่ “เลขที่เอกสาร”
หลังจากนั้นจะเห็นสถานะ “กระทบยอดแล้ว”> จุด 3 จุด > “ยกเลิกกระทบยอด” เพิ่มเติมตามคู่มือตัวอย่าง แก้ไข/ยกเลิก กระทบยอดธนาคาร หลายรายการใน PEAK
จากนั้นกลับไปที่ แถบ “ข้อมูลเอกสาร” กดปุ่ม “ตัวเลือก” > “ยกเลิกเอกสาร”

3. สัญลักษณ์แม่กุญแจ สีแดง หมายถึง ล็อกโดยช่วงเวลา

ไปที่เมนูตั้งค่า
กดเลือก นโยบายบัญชี กดเลือก ล็อคช่วงเวลาใช้งาน
กดแก้ไข จากนั้น กดปิดการล็อคข้อมูลช่วงเวลา เพิ่มเติมตามคู่มือตัวอย่าง ล็อก/ปลดล็อกข้อมูลเอกสาร ใน PEAK
จากนั้นกลับไปที่ แถบ “ข้อมูลเอกสาร” กดปุ่ม “ตัวเลือก” > “ยกเลิกเอกสาร”

หมายเหตุเพิ่มเติม ใบเสร็จรับเงินไม่สามารถยกเลิกการรับชำระเงินได้ เพราะเป็นการสร้างขึ้นมาจากขั้นตอนเดียว
เช่น ตอนสร้างใบเสร็จต้องใส่ข้อมูลการชำระเลย การยกเลิกก็ยกเลิกในขั้นตอนเดียว