การออกเอกสารผิดพลาดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แม้ว่าใบแจ้งหนี้จะออกใบเสร็จรับเงินไปแล้ว คุณยังสามารถกลับไป แก้ไขใบแจ้งหนี้ ได้ แต่จะต้องทำการยกเลิกเอกสารที่เชื่อมโยงกันก่อน ขั้นตอนมีดังนี้
1. ยกเลิกใบเสร็จและการชำระเงินเพื่อ แก้ไขใบแจ้งหนี้
1.1. ไปที่เมนูรายรับ
ไปที่เมนูรายรับ > ใบแจ้งหนี้ (ใบส่งของ, บันทึกลูกหนี้) > ชำระแล้ว
1.2. เลือกเลขที่เอกสารใบแจ้งหนี้ที่ต้องการแก้ไข
เลือกเลขที่เอกสารใบแจ้งหนี้ที่ต้องการแก้ไข จากนั้นคลิกปุ่ม “ดูใบเสร็จ”
1.3. ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน
ที่หน้าใบเสร็จรับเงิน ให้คลิกปุ่ม “ตัวเลือก” และเลือก “ยกเลิกเอกสาร”
1.4. ยืนยันการยกเลิกใบเสร็จรับเงิน
ระบบจะแสดง Pop-up เพื่อยืนยันการยกเลิก ให้คลิกปุ่ม “ยืนยัน”
1.5. ยกเลิกการชำระเงิน
ไปที่ใบแจ้งหนี้รายการเดิม เลือกแท็บ ข้อมูลการชำระ > คลิกที่ไอคอนจุด 3 จุด > เลือก “ยกเลิก” การชำระเงิน
1.6. ยืนยันยกเลิกการชำระเงิน
ระบบจะแสดง Pop-up เพื่อยืนยันการยกเลิกการชำระเงิน ให้คลิกปุ่ม “ยืนยัน”
2. การ แก้ไขใบแจ้งหนี้ และบันทึก
2.1. แก้ไขใบแจ้งหนี้
หลังจากยกเลิกใบเสร็จรับเงินและการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ใบแจ้งหนี้จะปลดล็อคให้สามารถ “แก้ไข” ได้แล้ว
ไปที่แท็บข้อมูลเอกสาร > คลิกปุ่ม “ตัวเลือก” > เลือก แก้ไข
2.2. แก้ไขใบแจ้งหนี้และกดบันทึก
เมื่อแก้ไขข้อมูลในใบแจ้งหนี้เรียบร้อยแล้ว จากนั้นคลิกปุ่ม “บันทึก”
– จบขั้นตอนการแก้ไขใบแจ้งหนี้ กรณีออกใบเสร็จรับเงินเรียบร้อย –
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
ต้องออกใบแจ้งหนี้ Invoice เมื่อไหร่
ต้องออกใบแจ้งหนี้ Invoice เมื่อไหร่
ปกติใบแจ้งหนี้จะออกให้กับลูกค้าหลังจากที่การซื้อขายหรือบริการเสร็จสิ้น
บทความที่เกี่ยวข้อง