Skip to main content
All Collectionsคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
คำถามที่พบบ่อย : แพ็กเกจและราคา (FAQ002)
คำถามที่พบบ่อย : แพ็กเกจและราคา (FAQ002)
Updated over a year ago

วิธีการอัปเกรด/อายุแพ็กเกจทำได้กี่แบบ

ทำได้ 3 รูปแบบ

  1. การแสกนคิวอาร์โค้ด (Scan QR Code)

  2. โอนเงิน (นำหลักฐานชำระเงินแบบโอนเข้าบัญชีธนาคารของ PEAK มาแนบการกดอัปเกรดการใช้งาน)

  3. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต

PEAK เป็นโปรแกรมที่ซื้อขาดครั้งเดียวหรือไม่

การซื้อหรือการต่ออายุโปรแแกรมเป็นแบบรายเดือน และรายปี

เนื่องจาก PEAK เป็นธุรกิจ SaaS (Software as a Service) ให้บริการผ่านระบบคลาวด์พร้อมการ backup ข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายการใช้ server รายเดือนเป็นต้นทุนของการให้บริการ (ต่างกับโปรแกรมออฟไลน์ซึ่งผู้ใช้งานต้องดูแลในส่วนของ backup และ server เอง) ทำให้แพ็กเก็จของ PEAK ไม่มีแบบซื้อขาด

นอกจากนี้การที่ PEAK ไม่มีแพ็คเกจแบบซื้อขาด ยังเป็นการทำให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่า PEAK ต้องรักษามาตรฐานในการพัฒนาโปรแกรมให้ทันสมัย และใช้งานได้ดีอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ผู้ใช้งานมีความมั่นใจในการต่ออายุ

หากคุณสนใจโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK สามารถ คลิกดูโปรโมชั่นของ PEAK ได้ที่นี่ หรือ คลิกเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือ โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับ Sales ของ PEAK เพิ่มเติม

ฉันจะติดตามใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีค่าแพ็กเกจได้อย่างไร

ณ ปัจจุบัน PEAK ส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือเรียกกันว่า e-Tax Invoice ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบเอกสารดังกล่าวจากอีเมลที่ทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจได้ แต่หากไม่พบข้อมูลยังมีอีก 1 ช่องทางคือการดาวน์โหลดเอกสารเองบนหน้าระบบ คลิกดูวิธีการดาวน์โหลดใบเสร็จค่าโปรแกรมPEAKด้วยตนเองได้ที่นี่

image.png

หรือหากต้องการติดต่อทีมการเงินของ PEAK สามารถโทรที่เบอร์ 1485 กด 4

ฉันใช้หลายกิจการต้องจ่ายค่าแพ็กเกจยังไง

การชำระเงินค่าแพ็กเกจของ PEAK จะเป็นการจ่าย 1 กิจการต่อ 1 แพ็กเกจ หากมี 3 กิจการจะต้องจ่าย 3 แพ็กเกจ

หากผู้ใช้งานมีหลายสาขาแต่ใช้เลขนิติบุคคลเดียวกัน คุณสามารถใช้ PEAK 1 แพ็กเกจสำหรับทั้งนิติบุคคล หรือ 1 แพ็กเกจต่อ 1 สาขาก็ได้ ขึ้นอยู่กับการวางระบบภายในของกิจการ แต่ใน 1 กิจการของ PEAK จะออกงบทดลองและงบการเงินได้เป็นแบบรวมข้อมูลทั้งหมดของ 1 กิจการ (หากท่านต้องการทราบกำไรขาดทุนตามสาขาสามารถใช้ฟีเจอร์ PEAK Board เพิ่มเติมได้ ที่นี่ )

โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับทีม Sales ของ PEAK เพิ่มเติม

ฉันต้องการใช้งานแพ็กเกจฟรี (Package Free) ทำอย่างไร

เมื่อจำนวนวันของแพ็กเกจ Basic, Pro , Pro plus หรือ Trial(ช่วงทดลองใช้งาน) หมดอายุลง ระบบจะปรับลงมาเป็นแพ็กเกจ Free แบบอัตโนมัติทุกครั้ง ดังนั้นคุณเข้าใช้งานได้เลย และคลิกเพื่ออ่านรายละเอียดและข้อจำกัดของแพ็กเกจ Free เพิ่มเติมได้ที่นี่

ฉันส่งหนังสือหัก ณ ที่จ่าย(WHT)ได้ช่องทางไหน

สามารถทำได้ 2 วิธี

  1. แนบที่หน้าระบบเมนูการชำระเงิน วิธีการแนบหนังสือหัก ณ ที่จ่าย

  2. ส่งเข้าอีเมล accountingfinance@peakengine.com

ฉันต้องการที่อยู่ในการออกเอกสารหัก ณ ที่จ่ายของ PEAK คือที่ไหน

บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 145/161 ซอยคู้บอน 27 แยก 7 ถนนคู้บอน
แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557083391

ฉันต้องการที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารหัก ณ ที่จ่ายของ PEAK

บริษัท พี ยู ยู เอ็น อินเทลลิเจนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)

อาคาร ฟอร์จูน ทาวน์ (ซีพี ทาวเวอร์2) ชั้น 14 เลขที่ 1 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดงกรุงเทพมหานคร 10400 เบอร์ติดต่อ: 095-3705341

ฉันลืมหัก ณ ที่จ่ายค่าบริการ PEAK ทำอย่างไร

จ่ายค่าบริการของ PEAK ฉันต้องหัก ณ ที่จ่าย 3% หรือ 2%

หากกิจการของคุณเป็นบริษัทหรือนิติบุคคลและใช้ PEAK ทุกๆ เดือนรวมแล้วยอดเกิน 1,000 บาทสามารถหัก ณ ที่จ่ายได้เลย โดยกำหนด % ในการหัก ดังนี้

  • หัก ณ ที่จ่าย 3% สำหรับกิจการยังไม่ได้ลงทะเบียน e-Withholding TAX

  • หัก ณ ที่จ่าย 2% สำหรับกิจการที่ลงทะเบียน e-Withholding TAX

  • บุคคลธรรมดา ไม่ต้องหัก ณ ที่จ่าย

หรือสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

เมื่อฉันกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเพื่อซื้อโปรแกรมแล้ว ระบบนับวันใช้งานใน PEAK อย่างไร

การนับวันใช้งานจะมีการนับทั้งหมด 2 กรณี

กรณีที่ 1 แพ็กเกจที่แสดงบนระบบ เป็น Trial (ช่วงทดลองใช้งาน)

สำหรับกิจการที่อยู่ในช่วงทดลองใช้งาน 30 วัน จำนวนวันทดลองใช้งานยังไม่หมด ระบบจะเริ่มนับวันอัปเกรดต่ออายุวันแรกหลังจากที่แพ็กเกจ Trial หมดอายุ

ตัวอย่างหลังการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจ

image.png

กรณีที่ 2 แพ็กเกจที่แสดงบนระบบ เป็น Free

สำหรับกิจการที่จำนวนวันของแพ็กเกจ Basic, Pro , Pro plus หรือ Trial หมดอายุลงแล้ว ระบบจะปรับลงมาเป็นแพ็กเกจ Free แบบอัตโนมัติทุกครั้ง และเมื่อคุณได้ซื้อแพ็กเกจและทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจ ระบบจะเริ่มนับวันใช้งานที่คุณกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเป็นวันแรก

image.png

หากคุณสนใจโปรแกรมบัญชีออนไลน์ PEAK สามารถ คลิกดูโปรโมชั่นของ PEAK ได้ที่นี่ หรือ คลิกเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วัน หรือ โทร 1485 กด 1 เพื่อพูดคุยกับทีมงานของ PEAK เพิ่มเติม

ฉันต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจเดิมทำอย่างไร

การเปลี่ยนแพ็กเกจแบ่งเป็น 2 กรณีดังนี้

กรณีที่ 1 ต้องการอัปเกรดที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้น

เช่น ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Basic แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Pro Plus

  • กรณีแพ็กเกจเดิมยังไม่หมดอายุ(Basic)สามารถกดอัปเกรดแพ็กเกจที่ต้องการได้เลย(Pro Plus)ไม่ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเพราะระบบจะลดจำนวนวันใช้งานคงเหลือลงแบบอัตโนมัติโดยใช้สูตรการคำนวณแบบเทียบบัญญัติไตรยางค์ตามจำนวนวันที่คงเหลือ

กรณีที่ 2 ต้องการอัปเกรดที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่ลดลง

เช่น ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Pro Plus แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ Basic

  • สามารถทำได้โดยการรอให้แพ็กเกจเดิมหมดอายุก่อน (Pro Plus) จากนั้นทำการกดอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจเข้ามาใหม่ (Basic)

ต้องการเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจที่ต่ำลงกว่าที่ใช้อยู่ทำยังไง (Downgrade)

หากคุณต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบันให้เป็นแพ็กเกจที่ต่ำลง เช่นปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Pro Plus แต่ต้องการไปใช้แพ็กเกจ Basic แต่การใช้งานของ Pro Plus ยังไม่หมดอายุ ในกรณีเช่นนี้จะไม่สามารถไปใช้แพ็กเกจ Basic ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่ต่ำกว่าได้ ต้องรอให้แพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหมดอายุก่อนค่ะจึงจะสามารถกดอัปเกรดแพ็กเกจ Basic ได้

Did this answer your question?