En Perifit, estamos comprometidos a garantizar la calidad y durabilidad de nuestros sacaleches, proporcionando una garantía integral para cubrir cualquier defecto de fabricación, malfunciones o problemas con el motor que puedas experimentar. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestra cobertura de garantía y qué pasos seguir si encuentras un problema con tu dispositivo.
¿Qué está incluido en la garantía?
Nuestra garantía del sacaleches Perifit incluye lo siguiente:
Motor del sacaleches: Cubierto por 2 años contra problemas de fábrica, malfunciones y fallos del motor.
Batería: Cubierta por 2 años.
Repuestos (como embudos, válvulas, botellas y otros componentes reemplazables): Cubiertos por 90 días.
¿Qué hacer si mi sacaleches no funciona como se espera?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Contáctanos en support@perifit.co y describe el problema que estás experimentando. Luego te guiaremos a través de pasos de solución de problemas para identificar y potencialmente resolver el problema de forma remota.
Reemplazo: Si los pasos de solución de problemas no resuelven el problema y el problema está cubierto por la garantía, organizaremos un reemplazo para tu dispositivo según sea necesario.
¿Cómo puedo activar la garantía de mi sacaleches?
Para activar la garantía, el tipo de comprobante de compra necesario depende de dónde compraste tu sacaleches Perifit:
Si tu sacaleches fue comprado a uno de nuestros Socios Oficiales de Perifit, se solicitará una factura a tu nombre del socio donde compraste el dispositivo. Este documento servirá como prueba de activación de tu garantía.
Comprado Directamente de Perifit: Si compraste tu sacaleches directamente a través de nuestro sitio web, simplemente proporciónanos tu número de pedido para activar tu garantía. No se necesitan documentos adicionales.