Chez Perifit, nous nous engageons à assurer la qualité et la durabilité de nos tire-laits, en offrant une garantie complète pour couvrir les défauts de fabrication, les dysfonctionnements et les problèmes de moteur que vous pourriez rencontrer. Voici tout ce que vous devez savoir sur la couverture de notre garantie et sur les mesures à prendre si vous rencontrez un problème avec votre appareil.
Qu'est-ce qui est inclus dans la garantie ?
La garantie de notre tire-lait Perifit comprend les éléments suivants :
Le moteur du tire-lait : Couvert pendant 2 ans contre les problèmes d'usine, les dysfonctionnements et les pannes de moteur.
Batterie : Couvert pendant 2 ans.
Pièces de rechange (telles que les téterelles, les valves, les bouteilles et autres composants remplaçables) : Couvertes pendant 90 jours.
Que faire si mon tire-lait ne fonctionne pas comme prévu ?
Nous sommes là pour vous aider !
Contactez-nous à l'adresse support@perifit.co et décrivez le problème que vous rencontrez. Nous vous guiderons ensuite à travers les étapes de dépannage pour identifier et éventuellement résoudre le problème à distance.
Remplacement : Si les étapes de dépannage ne permettent pas de résoudre le problème et que celui-ci est couvert par la garantie, nous organiserons le remplacement de votre appareil si nécessaire.
Comment puis-je activer la garantie de mon tire-lait ?
Pour activer la garantie, le type de preuve d'achat nécessaire dépend de l'endroit où vous avez acheté votre tire-lait Perifit :
Si votre tire-lait a été achetée chez l'un de nos partenaires officiels Perifit, une facture à votre nom du partenaire où vous avez acheté l'appareil vous sera demandée. Ce document servira de preuve d'activation de la garantie.
Achat direct auprès de Perifit : Si vous avez acheté votre tire-lait directement sur notre site Internet, il vous suffit de nous communiquer votre numéro de commande pour activer votre garantie. Aucun document supplémentaire n'est nécessaire.