Guide d’usage du chatbot
Le chatbot de lactation est maintenant disponible dans l’application mobile Perifit Pump à partir de la version 1.124.0 pour nos utilisatrices françaises.
Pour l’ouvrir : rendez-vous dans l’onglet « Conseils » et touchez la bannière placée en haut de l’écran.
Vous pouvez dialoguer avec lui pour :
des informations générales sur la lactation et le tire-allaitement ;
des questions liées à votre propre routine (organisation, bonnes pratiques, astuces) ;
des précisions sur les fonctionnalités du tire-lait Perifit Pump
À savoir…
Ce chatbot ne remplace ni l’équipe de support client ni l’avis d’un professionnel de santé.
Pour tout souci technique concernant votre tire-lait ou l’application, écrivez à support@perifit.co.
Pour toute question touchant à votre santé ou à celle de votre bébé, consultez un professionnel de santé qualifié.
Gestion des données
En utilisant cette fonctionnalité de chat, vous reconnaissez que vos messages sont traités en temps réel afin de fournir des réponses. Bien que nous ne conservions pas l’historique de vos conversations, les messages peuvent être enregistrés et traités par notre prestataire de service de chatbot (Chatbase) à des fins d’assurance qualité et d’amélioration du service. Veuillez ne pas partager d’informations personnelles sensibles (comme des mots de passe, des numéros de carte bancaire ou des données de santé) dans le chat.
Pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Chatbase.