Le bruit de votre tire-lait peut évoluer avec le temps — il peut devenir plus fort, ou vous pourriez ne plus entendre le moteur et seulement remarquer un bruit de cliquetis. Ce type de changement est souvent causé par un blocage de la succion. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Étape 1 : Vérifiez l’alignement
Toutes les pièces sont-elles bien assemblées ?
Le diaphragme est-il bien enfoncé à l’arrière du boîtier ?
Avez-vous oublié la valve canard ?
Les trous à l’extrémité de la téterelle sont-ils bien alignés en haut et en bas comme il se doit ?
Avez-vous vérifié que toutes vos pièces sont propres et sèches avant utilisation ?
ℹ️ Vérifiez régulièrement que la valve et le diaphragme sont en bon état et exempts de tout dommage. Nous recommandons de remplacer les composants en silicone tous les 3 mois pour garantir une bonne succion.
En cas de doute, vous pouvez commander des pièces de rechange en silicone sur notre boutique en ligne.
Étape 2 : Mettez à jour le firmware du tire-lait
Nous vous recommandons tout d’abord de mettre à jour le firmware de votre tire-lait vers la dernière version. Les mises à jour du firmware incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations qui peuvent résoudre ce type de problème. Pour vous guider dans cette démarche, nous avons préparé un article détaillé sur la mise à jour du firmware de votre Perifit Pump. Vous pouvez le consulter ici.
Étape 3 : Effectuez une réinitialisation
Si la mise à jour du firmware ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à réinitialiser votre Perifit Pump. Cela peut parfois corriger des dysfonctionnements ou erreurs temporaires. Maintenez simplement le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 15 secondes.
Étape 4 : Contactez le service client
Si le problème persiste même après la mise à jour du firmware et la réinitialisation, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée au service client. Lors de votre prise de contact, veillez à fournir une explication détaillée du problème et à préciser que vous avez déjà mis à jour le firmware et effectué une réinitialisation. De plus, l’envoi d’une vidéo montrant le problème peut grandement aider notre équipe à diagnostiquer la situation avec précision.
Nous sommes là pour vous aider !