Wenn du eine Meldung siehst, dass deine kostenlose Testversion von Perifit Premium bereits genutzt wurde, bedeutet das in der Regel, dass ein früheres Perifit Care-Konto, das mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto verknüpft war, bereits eine kostenlose Testversion aktiviert hat.
Warum bin ich nicht für die kostenlose Testversion berechtigt?
Kostenlose Testversionen von Perifit Premium sind an deine Apple-ID oder dein Google-Konto gebunden und nicht nur an dein Perifit Care-Konto.
Das bedeutet:
Wenn zuvor eine kostenlose Testversion mit deiner Apple-ID aktiviert wurde, kannst du keine weitere kostenlose Testversion mit einem anderen Perifit Care-Konto und derselben Apple-ID starten.
Wenn zuvor eine kostenlose Testversion mit deinem Google-Konto aktiviert wurde, kannst du keine weitere kostenlose Testversion mit einem anderen Perifit Care-Konto und demselben Google-Konto starten.
Auch wenn du ein neuer Perifit Care-Kunde bist oder ein neues Perifit Care-Konto erstellt hast, gilt die kostenlose Testversion weiterhin als bereits genutzt, wenn sie zuvor mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto aktiviert wurde.
Was kann ich tun?
Wenn deine kostenlose Testversion nicht mehr verfügbar ist, kannst du Perifit Premium direkt abonnieren, um auf die Premium-Funktionen zuzugreifen. Tippe einfach in der Perifit Care App auf ein beliebiges Premium-Element und folge den Schritten zum Abschluss des Abonnements.
Wenn du der Meinung bist, dass du für eine kostenlose Testversion berechtigt sein solltest oder weitere Hilfe benötigst, kontaktiere unser Support-Team über die ?-Schaltfläche auf dem Hauptbildschirm der Perifit Care App. Unser Team überprüft dies gerne für dich.