Si aparece un mensaje indicando que tu prueba gratuita de Perifit Premium ya se ha utilizado, normalmente significa que una cuenta anterior de Perifit Care asociada al mismo ID de Apple o cuenta de Google ya activó una prueba gratuita.
¿Por qué no puedo acceder a la prueba gratuita?
Las pruebas gratuitas de Perifit Premium están vinculadas a tu ID de Apple o cuenta de Google, no únicamente a tu cuenta de Perifit Care.
Esto significa que:
Si anteriormente se activó una prueba gratuita con tu ID de Apple, no puedes iniciar otra prueba gratuita con una cuenta de Perifit Care diferente utilizando el mismo ID de Apple.
Si anteriormente se activó una prueba gratuita con tu cuenta de Google, no puedes iniciar otra prueba gratuita con una cuenta de Perifit Care diferente utilizando la misma cuenta de Google.
Aunque seas un nuevo cliente de Perifit Care o hayas creado una nueva cuenta de Perifit Care, la prueba gratuita seguirá considerándose utilizada si se activó anteriormente con el mismo ID de Apple o cuenta de Google.
¿Qué puedo hacer?
Si tu prueba gratuita ya no está disponible, puedes suscribirte directamente a Perifit Premium para acceder a las funciones Premium. Solo tienes que tocar cualquier elemento Premium en la aplicación Perifit Care y seguir los pasos para suscribirte.
Si crees que deberías poder acceder a una prueba gratuita o necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte a través del botón ? de la pantalla principal de la aplicación Perifit Care. Nuestro equipo estará encantado de comprobarlo por ti.